TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DE pdmseguros.com
1 INTRODUCCIÓN
1.1. Contrato jurídicamente vinculante entre pdmseguros.com y Usted
1.2. Cambios a estos Términos y Condiciones Generales de Uso
1.3. Definiciones
1.4. ¿Qué es www.pdmseguros.com?
1.5. Cómo contactar con pdmseguros.com y cómo pdmseguros.com puede enviarle comunicaciones
2 SUS OBLIGACIONES
2.1. Admisibilidad a la web pdmseguros.com y Política de Uso Aceptable de la web pdmseguros.com
2.2. Registro y Política de Aceptación
2.3. Pagos
2.4. Política de cancelación
2.5. Otros servicios prestados por pdmseguros.com
3 SUS DERECHOS
3.1. Licencia para pdmseguros.com con respecto a su contenido 3.2. Disponibilidad del servicio
3.3. Límites
4 EXONERACIÓN Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD DE pdmseguros.com
4.1. Inexistencia de garantías
4.2. Exclusión de responsabilidad
5 RESOLUCIÓN
6 TÉRMINOS GENERALES
7 LEGISLACIÓN RECTORA Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
1. INTRODUCCIÓN
LE ROGAMOS QUE LEA DETENIDAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO ANTES DE HACER CUALQUIER USO DE NUESTRO SITIO WEB, ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO REGULAN EL USO Y ACCESO AL SITIO WEB pdmseguros.com QUE CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES.
SI USTED ACCEDE, SE DA DE ALTA EN Y/O, EN CUALQUIER FORMA, UTILIZA LA WEB DE pdmseguros.com Y/O PROPORCIONA CUALQUIER DATO PERSONAL A pdmseguros.com, ESTARÁ CONCEDIENDO SU ACEPTACIÓN INCONDICIONAL Y EXPRESA A LA TOTALIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO ESTABLECIDOS Y, COMO SE INDICA EN EL PUNTO 1.1. POSTERIOR, ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONSTITUYEN UN CONTRATO JURÍDICAMENTE VINCULANTE Y EXIGIBLE ENTRE USTED Y pdmseguros.com. ADEMÁS, TENGA EN CUENTA QUE AL DARSE DE ALTA EN, ACCEDER A Y/O UTILIZAR DE CUALQUIER MANERA LA WEB DE pdmseguros.com TAMBIÉN ESTÁ ACEPTANDO QUEDAR JURÍDICAMENTE VINCULADO POR NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y NUESTRA POLÍTICA DE COOKIES, POR LO QUE LE ACONSEJAMOS ENCARECIDAMENTE QUE LAS LEA Y ENTIENDA DETENIDAMENTE.
SI USTED NO ACEPTA CUALQUIERA DE LAS CLÁUSULAS ANTERIORES, LE ROGAMOS NO UTILIZAR Y/O ACCEDER A LA WEB DE pdmseguros.com.
Por último, pero no menos importante, tenga en cuenta que estos Términos y Condiciones Generales de Uso se atienen a la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación.
1.1. Contrato jurídicamente vinculante entre pdmseguros.com y Usted
Estos Términos y Condiciones Generales de Uso y las Políticas de Privacidad y Cookies relacionadas constituyen un CONTRATO JURÍDICAMENTE VINCULANTE ENTRE USTED Y pdmseguros.com (en lo sucesivo, el “Contrato”) que Usted acepta suscribir al acceder, darse de alta y/o utilizar de cualquier manera nuestra web pdmseguros.com.
En el Contrato:
-“Nosotros”, “nos” o “nuestro” se refiere a pdmseguros.com; y
-“Usted” o “su” se refiere al Usuario de pdmseguros.com.
En efecto, debe tener presente que el Contrato establece lo siguiente:
-Sus derechos y responsabilidades legales (véanse las secciones 2 y 3 más adelante); y
-Los derechos y responsabilidades legales de pdmseguros.com (véase la sección 4 más adelante).
Debido a la gran importancia que tiene el contenido de este documento, le rogamos que se comunique con nosotros en caso de que no entienda algo de lo anterior y desee hablar con nosotros sobre ello. A estos efectos, podrá ponerse en contacto con nosotros en:
info@pdmseguros.com
1.2. Cambios a estos Términos y Condiciones Generales de Uso
pdmseguros.com SE RESERVA EL DERECHO A PRORROGAR, MODIFICAR, SUSTITUIR Y/O CANCELAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO, SIN QUE ELLO DÉ LUGAR A RESPONSABILIDAD O INDEMNIZACIÓN ALGUNA. SALVO QUE LO REQUIERA LA LEY, pdmseguros.com ADVERTIRÁ A TODOS LOS USUARIOS REGISTRADOS ACERCA DE CUALQUIER CAMBIO EFECTUADO A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO AL MENOS 30 DÍAS ANTES DE QUE pdmseguros.com EFECTÚE LOS CAMBIOS POR CORREO ELECTRÓNICO.
Por otra parte, LE ROGAMOS QUE REVISE PERIÓDICAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA ESTAR AL TANTO DE CUALQUIER CAMBIO QUE TENGAMOS QUE EFECTUAR, PUESTO QUE SI USTED ACCEDE A NUESTRA WEB COMPARTETUPISO DESPUÉS DE QUE SE EFECTÚE CUALQUIER CAMBIO A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO, ESTARÁ ACEPTANDO EXPRESAMENTE EL CONTENIDO DE LOS NUEVOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO.
1.3. Definiciones
“Anuncio” se refiere a cualquier Inmueble y persona física anunciante, publicado con la finalidad de que esté disponible para alquilar o ceder a un Inquilino usando la web COMPARTETUPISO y también es anuncio los datos básicos anunciados por los candidatos a los alojamiento.
“Arrendamiento y/o acuerdo de convivencia” se refiere al contrato de alquiler o de convivencia privado celebrado entre el Anfitrión (en calidad de arrendador) y por el Inquilino (en calidad de arrendatario), respecto del cual COMPARTETUPISO PARTICIPA SOLO COMO MEDIADOR REFLEJANDO LOS PUNTOS ACORDADOS ENTRE LOS USUARIOS SIN QUE POR ELLOS SEA RESPONSABLE DE ELLOS.
“Contenido de COMPARTETUPISO” se refiere a todo el material que COMPARTETUPISO comparte través de su web COMPARTETUPISO y cualquier contenido que es propiedad de COMPARTETUPISO o autorizado por terceros y se recoge en la web COMPARTETUPISO.
“Contrato” se refiere a estos Términos y Condiciones Generales de Uso, así como a nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies, las cuales CONSTITUYEN CONJUNTAMENTE UN CONTRATO JURÍDICAMENTE VINCULANTE Y EXIGIBLE ENTRE USTED Y COMPARTETUPISO.
“Importe de la Renta Arrendaticia” se refiere al precio pactado entre el Anfitrión y el Inquilino por el arrendamiento del Inmueble.
“Impuesto” se refiere a los impuestos aplicables.
“Infracciones de Cumplimiento” se refieren a cualquier aspecto del Inmueble que lo haga inhabitable, un riesgo para la salud, y/o modificaciones sustanciales que difieran de la descripción proporcionada por el Anfitrión en el Anuncio, o bien el Anfitrión o Inquilino, cuya identidad y/o circunstancias difieran sustancialmente de su perfil y en las que el Solicitante o Anfitrión haya confiado y cuya entidad deba ser determinada en última instancia por COMPARTETUPISO.
“Inmueble” se refiere al alojamiento disponible publicado utilizando la web COMPARTETUPISO y disponible para que un Inquilino solicite su candidatura para la reserva. “Inquilino” se refiere a cualquier persona que se dé de alta en la web COMPARTETUPISO y solicite ser candidato para una reserva para el arrendamiento o cesión de uso.
“Penalización de COMPARTETUPISO” se refiere a la cantidad cobrada por COMPARTETUPISO ya sea al Anfitrión y/o al Inquilino y que tanto el Anfitrión y el Inquilino se comprometen a pagar en caso de que incumplan los términos que se les impongan en relación con la cancelación de una reserva. Las penalizaciones son expresamente aceptadas por los Usuarios como indemnización a COMPARTETUPISO por la interrupción y el impacto perjudicial sobre la confianza en la web COMPARTETUPISO y su comunidad.
“Rechazo de Reserva” se refiere al rechazo formal de una Solicitud de Reserva, ya sea por el Anfitrión o por el Inquilino.
“Recomendaciones” se refiere a las sugerencias que COMPARTETUPISO podría comunicar a los Anfitriones en función de las preferencias indicadas por éstos durante el proceso de alta.
“Servicios de COMPARTETUPISO” se refiere a los servicios que COMPARTETUPISO ofrece a sus usuarios desde la web y mediante entrevista telefónica asociados con la utilización de la web COMPARTETUPISO.
“Solicitud o invitación de Candidatura” se refiere a una propuesta enviada ya sea por el Anfitrión al Inquilino, o viceversa, para consumar la reserva del Inmueble. Esta Propuesta se podrá formular a través de los anuncios encontrados en las experiencias seleccionadas en la web COMPARTETUPISO.
“Tarifas de COMPARTETUPISO” se refiere a la cantidad cobrada por COMPARTETUPISO por la prestación de servicios de COMPARTETUPISO electrónicamente e incluye las tarifas que COMPARTETUPISO cobra al Anfitrión (en adelante, las “tarifas de Anfitrión de COMPARTETUPISO”), así como las tarifas que COMPARTETUPISO cobra a los Inquilinos (en adelante, las “tarifas de Inquilino de COMPARTETUPISO”) mas las tarifas anuales de pertenencia a la Comunidad de Convivencia y de la tarifa anual para anuncios de grupos de convivencia.
“Tarifas de Cancelación” se refiere a la cantidad cobrada por COMPARTETUPISO por la cancelación de una Reserva.
“Términos y Condiciones Generales de Uso” se refiere a este documento.
“Usuario” se refiere a cualquier persona o entidad que acceda a y/o utilice la web COMPARTETUPISO. Los Usuarios de la web COMPARTETUPISO deben ser mayores de edad conforme a la legislación nacional, regional y/o local aplicable donde se encuentre el Inmueble,
1.4. ¿Qué es pdmseguros.com?
2 SUS OBLIGACIONES
2.1. Admisibilidad a la web y Política de Uso Aceptable de la web COMPARTETUPISO
(i) Usted ACEPTA Y GARANTIZA EXPRESAMENTE QUE:
1. Usted tiene 18 años o más;
2. Usted cumplirá con todas las leyes aplicables, incluyendo, sin ánimo exhaustivo, las leyes en materia de privacidad, las leyes en materia de propiedad intelectual, leyes contra la publicidad no solicitada, las leyes fiscales, así como los requisitos reglamentarios;
3. Usted creará una sola cuenta que estará bajo su nombre real;
4. Usted proporcionará a COMPARTETUPISO únicamente datos que sean verdaderos, exactos y completos y asumirá la responsabilidad de actualizar la información suministrada, de tal manera que refleje la situación real sobre Usted y sobre el Inmueble;
5. No revelará los datos relativos a su cuenta ni los pondrá a disposición de terceros, y Usted será el único responsable en caso de utilización de dichos datos por parte de terceros;
6. Usted informará inmediatamente COMPARTETUPISO acerca de la sustracción, revelación o pérdida de su nombre de usuario y/o contraseña;
7. Usted tiene el derecho legal a arrendar/subarrendar el Inmueble anunciado o Usted tiene el derecho legal a celebrar un contrato de arrendamiento/subarrendamiento como arrendatario del Inmueble anunciado, y no hay ningún impedimento para arrendar/subarrendar ese Inmueble;
8. COMPARTETUPISO no le ha impuesto ninguna restricción en el pasado para utilizar la web.
9. Sólo publicará contenido que sea acorde con los requisitos de calidad de COMPARTETUPISO, esto es:
-Imágenes que sólo incluyan la habitación y su foto de perfil donde no aparezcan partes o actitudes ofensivas.
-Descripciones que sólo se refieran a las condiciones físicas reales del Inmueble;
-Información que no induzca a otros Usuarios a eludir el uso de la COMPARTETUPISO o ejecutar una Solicitud de Reserva por otros medios distintos a la propia web de COMPARTETUPISO (por ejemplo, números de teléfono y direcciones de correo electrónico); e Información que se encuentra dentro de los límites de una operación basada en la oferta de Inmuebles para fines de cesión o arrendamiento.
Tenga en cuenta que todos los actos u omisiones que contravengan lo anterior constituirán una infracción del Contrato y, por lo tanto, dichos actos u omisiones darán derecho a COMPARTETUPISO a cancelar su cuenta, así como a interponer las acciones judiciales correspondientes.
El Usuario será responsable de la inexactitud o falta de veracidad de la información proporcionada. En caso de que el Usuario proporcione información falsa, inexacta o incompleta o si COMPARTETUPISO considera que existen motivos razonables para dudar de la veracidad, exactitud e integridad de la misma, COMPARTETUPISO podrán denegarle el acceso y el uso presente y futuro de la web COMPARTETUPISO o cualquiera de sus contenidos y/o servicios.
COMPARTETUPISO no se hace responsable de la publicación, y declara expresamente que no se identifica con ninguna de las opiniones que se emitan por parte de los Usuarios de la web COMPARTETUPISO, quienes asumen todas las consecuencias de los comentarios que emitan. Quienes incumplan estas obligaciones serán responsables de los daños o perjuicios que causen. COMPARTETUPISO no se hace responsable de las consecuencias, daños o perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso o uso por terceros. En efecto, Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a COMPARTETUPISO y sus administradores, directivos, trabajadores y colaboradores respecto de todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos que estén vinculados con:
(i) el incumplimiento del Contrato;
(ii) el uso indebido de la web COMPARTETUPISO; y/o
(iii) el incumplimiento de las leyes o reglamentos aplicables, especialmente los aplicables en virtud de la localización del Inmueble, fecha, lugar y hora de admisión en el inmueble. Cualquier Usuario podrá denunciar a otro Usuario cuando crea que está incumpliendo el Contrato, y todos los Usuarios podrán denunciar a COMPARTETUPISO cualquier abuso o infracción por parte de otro usuario, a través del correo electrónico info@COMPARTETUPISO.com. COMPARTETUPISO verificará la información denunciada tan pronto como sea posible y adoptará las medidas que estime convenientes, reservándose el derecho de retirar y/o suspender a cualquier Usuario de la web COMPARTETUPISO por incumplimiento del Contrato. COMPARTETUPISO también se reserva el derecho a retirar y/o suspender cualquier mensaje con contenido ilegal u ofensivo, y sin necesidad de previo aviso o posterior notificación.
Si es necesario, COMPARTETUPISO proporcionará a la policía, las fuerzas y cuerpos de seguridad y/u otras autoridades competentes la información pertinente para determinar si la actividad del Usuario puede constituir un delito o infracción.
2.2. Registro y Política de Reservas
2.2.1. Registro
Para convertirse en Usuario de la web COMPARTETUPISO, deberá cumplir los siguientes requisitos:
-Cumplimentar los campos del formulario de registro al 100%, que recaban información personal como el nombre, apellidos, número de teléfono y otros;
-Aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso;
-Aceptar expresamente la Política de Privacidad de Datos; y
-Aceptar expresamente la Política de Cookies.
2.2.2. Política de Reservas
2.2.2.1. Partes contratantes
Esta Política de Reservas regula la relación entre Anfitrión y el Inquilino anunciado a través de la web COMPARTETUPISO Como condición previa para el uso de Sistema de Reservas de COMPARTETUPISO, tanto el Anfitrión como el Inquilino manifiestan y garantizan que:
1. son mayores de edad;
2. son plenamente capaces de publicitar y alquilar el Inmueble;
3. han cumplido y cumplirán las leyes y reglamentos nacionales, regionales y locales vigentes, en función del lugar en que se encuentre el Inmueble;
4. han leído, entendido y aceptado plenamente el Contrato.
2.2.2.2. Formalización de reservas a través de Sistema de Reservas de COMPARTETUPISO
Con arreglo al artículo 27 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le proporcionamos los detalles de Sistema de aceptación y contacto online para las Reservas de COMPARTETUPISO, en particular:
1. Los trámites necesarios con el fin de completar una Reserva;
2. Los medios de confirmación que se le enviarán a Usted con el fin de reconocer formalmente que la Reserva ha sido satisfactoria; y
3. Los medios disponibles para subsanar cualquier error en la información proporcionada.
La web COMPARTETUPISO permite que los Usuarios puedan ver la información básica de los usuarios seleccionados automáticamente por el sistema de la web y podría seguir la siguiente secuencia de acciones:
-El Inquilino podrá enviar una Solicitud de Candidatura a través a través del Anuncio al Anfitrión y Anfitrión podrá aceptar o rechazar dicha solicitud; o
-El Anfitrión podrá enviar una Invitación de Candidatura a través de las recomendaciones sugeridas por COMPARTETUPISO al Anfitrión y el Inquilino podrá aceptar o rechazar dicha solicitud.
En caso de que una Solicitud de Candidatura sea enviada por el Anfitrión o por el Inquilino, COMPARTETUPISO contactará con las dos partes via video conferencia o llamada telefonocia quienes dispondrán de 24 horas para aceptar o rechazar la Candidatura y el acuerdo de convivencia según prioridades transmitidas al mediador de COMPARTETUPISO, que reflejará en un documento que deberá ser firmado en todas las hojas y devuelto por email escaneado/fotografiado a cuentas@compartetupiso.com así como mostrar los documentos que acrediten la identidad personal de cada uno y el derecho de arrendamiento o cesión del inmueble o mediante conversación grabada en caso de no tener acceso a alguna cuenta de correo electrónico Si, una vez transcurridas 24 horas, COMPARTETUPISO no ha recibido una respuesta, COMPARTETUPISO dará por caducada la Candidatura.
En caso de que el acuerdo de convivencia sea aceptado, COMPARTETUPISO confirmará los detalles para el inicio de la convivencia tanto con el Inquilino como con el Anfitrión por correo electrónico o SMS. Además, esta información aparecerá en el apartado correspondiente dentro de la respectiva Cuenta de Usuario.
Si el mensaje de Confirmación de Reserva enviado por COMPARTETUPISO contiene un error o el Usuario está por cualquier razón en desacuerdo con la información, el Usuario deberá proceder a informar a COMPARTETUPISO acerca de las razones por las que cree que hay un error.
2.2.2.3. Precios de alquiler e impuestos
Los Usuarios determinan libremente los precios de alquiler, y el Anfitrión podrá modificarlos a su conveniencia ANTES de enviar una Invitación de Candidatura a cualquier Inquilino. Tenga en cuenta que una vez que el Inquilino acepte una reserva correctamente, y el Anfitrión la confirme, el precio determinado por el Anfitrión no podrá ser modificado. COMPARTETUPISO recomienda precios máximos a sus clientes.
COMPARTETUPISO no es de ninguna manera responsable de los impuestos ocasionados por o derivados de dichos Arrendamientos. Por lo tanto, los Usuarios son los únicos responsables de los impuestos y cualesquiera otras obligaciones derivadas del Arrendamiento en el caso lo hubiera, así como cualesquiera cargas o gravámenes o responsabilidades contractuales o extracontractuales derivados en relación con el arrendamiento o cesión y la relación establecida entre los Usuarios, y los Usuarios se comprometen expresamente a mantener a COMPARTETUPISO indemne a este respecto. En efecto, los Usuarios son los únicos responsables del cumplimiento de las leyes locales, regionales, estatales o nacionales que sean aplicables en cada caso y del cumplimiento del acuerdo de convivencia o arrendamiento.
2.2.2.4. Tarifas de COMPARTETUPISO
Tras la aceptación de una Solicitud de Alojamiento o Candidatura, COMPARTETUPISO proporcionará información detallada acerca de los servicios que toca pagar a cada uno de los usuarios del importe de los servicios informados dentro de la ficha de usuario abierta en la web de COMPARTETUPISO via email antes de aceptar el acuerdo de convivencia que será abonado mediante la aplicación Stripe (punto 2.3) o mediante transferencia bancaria a la cuenta que le será proporcionada via email.
2.2.2.5. Responsabilidades de Anfitrión e Inquilino
Una vez que el Inquilino y el Anfitrión acepten mediante firma o confirmación grabada el acuerdo de convivencia y/o arrendamiento pactado y COMPARTETUPISO haya enviado tales documentos via email (si los hubiera, si no via llamada telefónica grabada), incluyendo la información de contacto de ambas partes, es responsabilidad del Anfitrión proporcionar las instrucciones adicionales al Inquilino acerca de su traslado al Inmueble. El Anfitrión garantiza que el Inmueble reservado por el Inquilino está en condiciones razonables con respecto a su habitabilidad y, en particular, el Anfitrión garantiza que las características del Inmueble y los términos relacionados con el precio del Arrendamiento se ajustan a los que fueron publicados en el Anuncio del Inmueble. Asimismo, el Anfitrión garantiza que el Inmueble cuenta con un certificado de habitabilidad expedido por las correspondientes autoridades competentes, de conformidad con la normativa aplicable.
2.3. Pagos
Usted se compromete a pagar a COMPARTETUPISO las Tarifas de COMPARTETUPISO aplicables, la Penalización de COMPARTETUPISO y los Impuestos o gastos que Usted esté obligado a pagar con arreglo a la normativa aplicable. Todos los precios se indican en la moneda del lugar en el que se encuentre la habitación y con el IVA incluido.
Tenga en cuenta que el impago de estas Tarifas de COMPARTETUPISO constituirá un incumplimiento del Contrato y dará derecho a COMPARTETUPISO para interponer las acciones judiciales correspondientes.
Los servicios de tramitación de pagos para COMPARTETUPISO son prestados por Stripe Technology Europe, Limited (“Stripe”) y están sujetos al Contrato de Cuenta Conectada de Stripe, que incluye los Términos de Servicio de Stripe (colectivamente, el “Contrato de Servicios Stripe”). Al adherirse a los Términos y Condiciones Generales de Uso de COMPARTETUPISO, Usted acepta que:
-Las Tarifas y Penalizaciones a pagar a COMPARTETUPISO por los Usuarios se tramiten a través de Stripe como proveedor de servicios de pago, ya sea (a) restando ese importe de la cantidad a pagar al Anfitrión o Inquilino, según proceda, o (b) debitando el importe correspondiente en la tarjeta de crédito proporcionada por el Anfitrión o Inquilino, según proceda.
Como condición para que Stripe pueda tramitar los pagos antes mencionados, Usted se compromete a proporcionar a COMPARTETUPISO información precisa y completa sobre Usted y su negocio, y Usted autoriza a COMPARTETUPISO a compartir esa información y la de operaciones relativas al uso por parte de Usted de los servicios de tramitación de pagos prestados por Stripe.
COMPARTETUPISO no será responsable de ningún daño o pérdida imputable a Stripe.
2.4. Política de cancelación
Los Usuarios consienten y reconocen expresamente que perderán el derecho de desistimiento establecido una vez que el contrato a distancia y fuera del inmueble haya sido ejecutado plenamente por el intermediario.
Como se ha indicado anteriormente en la sección 1.4. los servicios de COMPARTETUPISO se consideran consumados una vez firmados los acuerdos y proporcionado los datos y, posteriormente, el Usuario no podrá ejercer ningún derecho de desistimiento una vez que haya tenido lugar dicha confirmación.
2.4.1. Cancelación debido a Infracciones de Cumplimiento
En la Fecha de Inicio (traslado):
(i) el Inquilino podrá informar a COMPARTETUPISO sobre cualquier aspecto del Inmueble que considere una Infracción de Cumplimiento, así como notificar a COMPARTETUPISO cualquier aspecto del Inmueble que no se explique o represente verazmente en el Anuncio, enviando un correo electrónico a cuentas@COMPARTETUPISO.com, proporcionado todos los datos posibles sobre el Anfitrión y adjuntando los elementos visuales de prueba requeridos (fotos y/o vídeos).
(ii) tanto el Anfitrión como el Inquilino podrán informar a COMPARTETUPISO sobre cualquier aspecto del Inquilino/Anfitrión, respectivamente, que consideren una Infracción de Cumplimiento, enviando un correo electrónico a cuentas@COMPARTETUPISO.com con los elementos de prueba.
Una vez que el equipo COMPARTETUPISO haya recibido el correo electrónico, a su propia discreción, procederá a verificar y evaluar la situación. En caso de que, tras la revisión por el equipo de COMPARTETUPISO, se detecte una Infracción de Cumplimiento, todos los costes asociados con el servicio serán reintegrados al usuario denunciante sin que este tenga derecho a reclamar ninguna otra cifra por ninguna causa.
2.4.2. Cancelación por parte del Anfitrión
El Anfitrión podrá enviar una solicitud de cancelación a los Servicios de Atención al Cliente de COMPARTETUPISO con el fin de cancelar cualquier Reserva sin penalización alguna si dicha cancelación tiene lugar dentro de 15 días o un período más largo antes de la Fecha de Inicio y el Anfitrión informa debidamente a COMPARTETUPISO sobre dicha cancelación por correo electrónico a cuentas@compartetupiso.com
Si el Anfitrión cancela:
a) Con 15 días de antelación o más, antes de la Fecha de Inicio, COMPARTETUPISO reembolsará ambas tarifas de los servicios pagados por el Anfitrión y el Inquilino de COMPARTETUPISO, siempre que el Inquilino esté en situación de cumplimiento;
b) Con 14 días de antelación o menos, antes de la Fecha de Inicio, COMPARTETUPISO retendrá la tarifa de Anfitrión de COMPARTETUPISO y también le cobrará en concepto de Penalización de COMPARTETUPISO una cantidad igual al 50 % de los servicios abonados por el inquilino, que podrá ser debitada de la tarjeta de crédito proporcionada por el Anfitrión, mientras que COMPARTETUPISO reembolsará al Inquilino el importe total correspondiente a las tarifas de Inquilino de COMPARTETUPISO y reubicación sin reembolso, siempre que el Inquilino esté en situación de cumplimiento;
c) Con 6 días de antelación o menos, antes de la Fecha de Inicio, COMPARTETUPISO retendrá la tarifa de Anfitrión de COMPARTETUPISO y también le cobrará en concepto de Penalización de COMPARTETUPISO una cantidad igual al 100 % de los servicios abonados por el inquilino, que podrá ser debitada de la tarjeta de crédito proporcionada por el Anfitrión, mientras que COMPARTETUPISO reembolsará al Inquilino el importe total correspondiente a las tarifas de Inquilino de COMPARTETUPISO y reubicación sin reembolso, siempre que el Inquilino esté en situación de cumplimiento;
d) Con 48 horas de antelación o menos, antes de la Fecha de Inicio, COMPARTETUPISO retendrá la tarifa de Anfitrión de COMPARTETUPISO y también le cobrará en concepto de Penalización de COMPARTETUPISO una cantidad igual al 100 % de los servicios abonados por el inquilino, que podrá ser debitada de la tarjeta de crédito proporcionada por el Anfitrión, mientras que COMPARTETUPISO reembolsará al Inquilino el importe total correspondiente a las tarifas de Inquilino de COMPARTETUPISO y reubicación sin reembolso, siempre que el Inquilino esté en situación de cumplimiento;
El Anfitrión se compromete expresamente a pagar las cantidades antes mencionadas y acepta que COMPARTETUPISO envíe un requerimiento de pago, que será atendido por el Anfitrión dentro de los 30 días siguientes.
Circunstancias atenuantes para las cancelaciones efectuadas por el Anfitrión En caso de que el Anfitrión envíe una solicitud de cancelación a los Servicios de Atención al Cliente de COMPARTETUPISO con el fin de cancelar una reserva aceptada debido a una Circunstancia atenuante, como se indica a continuación, COMPARTETUPISO podrá dispensar la Política de Cancelación en los términos establecidos a continuación.
Tenga en cuenta que las siguientes son las únicas circunstancias atenuantes que COMPARTETUPISO podrá considerar:
1. Lesiones graves, enfermedad o fallecimiento del Anfitrión;
2. Lesiones graves, enfermedad o fallecimiento de un familiar de primer o segundo grado, una persona menor de edad o discapacitada, de la que el Anfitrión sea el tutor legal o curador primario.
3. Fallecimiento de un familiar de tercer grado;
4. Daños graves en el alojamiento; y/o
5. Declaración oficial de zona catastrófica en la localidad donde se encuentre el alojamiento.
Además, tenga en cuenta que esta dispensa sólo podrá ser aplicada por COMPARTETUPISO si se cumplen las siguientes condiciones:
– Que el Anfitrión se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de COMPARTETUPISO tan pronto como sea posible; y
– Que COMPARTETUPISO conceda al Anfitrión un plazo de 7 días para enviar los justificantes acreditativos correspondientes al servicio de atención al cliente de COMPARTETUPISO que a la discreción exclusiva de COMPARTETUPISO se consideren suficientes.
2.4.3. Cancelación por parte del Inquilino
El Inquilino podrá enviar una solicitud de cancelación a los Servicios de Atención al Cliente de COMPARTETUPISO con el fin de cancelar cualquier Reserva sin penalización alguna si dicha cancelación tiene lugar dentro de 15 días o un período más largo antes de la Fecha de Inicio y el Inquilino informa debidamente a COMPARTETUPISO sobre dicha cancelación por correo electrónico.
Si el Inquilino cancela:
a. Con 15 días de antelación o más, antes de la Fecha de Inicio, COMPARTETUPISO reembolsará ambas tarifas de Anfitrión y de Inquilino de COMPARTETUPISO
b. Con 14 días de antelación o menos, antes de la Fecha de Inicio, COMPARTETUPISO retendrá la tarifa de Inquilino de COMPARTETUPISO y también retendrá una cantidad igual al 50 % de la tarifa correspondiente al anfitrión de COMPARTETUPISO, que podrá ser debitada de la tarjeta de crédito proporcionada por el Inquilino
c. Con 6 días de antelación o menos, antes de la Fecha de Inicio, COMPARTETUPISO retendrá la tarifa de Inquilino de COMPARTETUPISO y también retendrá una cantidad igual al 100 % de la tarifa correspondiente al anfitrión de COMPARTETUPISO, que podrá ser debitada de la tarjeta de crédito proporcionada por el Inquilino
Circunstancias atenuantes para las cancelaciones efectuadas por el Inquilino
En caso de que el Inquilino envíe una solicitud de cancelación a los Servicios de Atención al Cliente de COMPARTETUPISO con el fin de cancelar una reserva aceptada debido a una Circunstancia atenuante, como se indica a continuación, COMPARTETUPISO podrá dispensar la Política de Cancelación.
Tenga en cuenta que las siguientes son las únicas Circunstancias Atenuantes que COMPARTETUPISO podrá considerar:
1. Lesiones graves, enfermedad o fallecimiento del Inquilino;
2. Lesiones graves, enfermedad o fallecimiento de un familiar de primer o segundo grado, una persona menor de edad o discapacitada, de la que el Inquilino sea el tutor legal o curador primario.
3. Fallecimiento de un familiar de tercer grado;
4. Pérdida de empleo por parte del Inquilino, una vez confirmada la reserva;
5. Un nuevo empleo por el Inquilino en una nueva empresa cuando el lugar de trabajo se encuentre en una ciudad diferente a la reserva, una vez confirmada la reserva;
6. Prórroga del contrato de trabajo por el Inquilino cuando el lugar de trabajo se encuentre en una ciudad diferente a la reserva, una vez confirmada la reserva;
7. Traslado obligatorio del puesto de trabajo del Inquilino cuando el lugar de trabajo se encuentre en una ciudad diferente a la reserva, una vez confirmada la reserva;
8. Declaración oficial de zona catastrófica en la localidad donde se encuentre el alojamiento.
9. Denegación imprevista del visado por razones injustificadas y no causada, ya sea directa o indirectamente, por los actos u omisiones del Inquilino, que impida que el Inquilino se traslade a la ciudad donde se encuentre el alojamiento.
Además, tenga en cuenta que esta dispensa sólo podrá ser aplicada por COMPARTETUPISO si se cumplen las siguientes condiciones:
-Que el Inquilino se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de COMPARTETUPISO tan pronto como sea posible; y
-Que COMPARTETUPISO conceda al Inquilino un plazo de 7 días para enviar los justificantes acreditativos correspondientes al servicio de atención al cliente de COMPARTETUPISO que a la discreción exclusiva de COMPARTETUPISO se consideren suficientes.
2.5. Otros servicios prestados por COMPARTETUPISO
Servicio de mantenimiento y pertenencia a la base de datos para la Comunidad de Convivencia con un pago único anual que no podrá ser nunca reclamado una vez se haga efectiva su inscripción a dicha base de datos al hacer efectivo el pago via transferencia bancaria o Stripe
Dicho pago dá solo derecho a pertenecer a dicha base de datos y beneficiarse de los servicios aconsejados en el apartado de Comunidad de Convivencia, como son promoción y ayuda para la creación de agrupaciones de convivencia entre los usuarios sin que el Usuario pueda reclamar ninguna otra obligación de servicio a COMPARTETUPISO NI RESPONSABILIDAD ALGUNA SOBRE LOS GRUPOS CREADOS Y LAS PERSONAS QUE LOS COMPONEN.
COMPARTETUPISO se reserva el derecho a modificar o retirar este servicio en cualquier momento y a su exclusiva discreción.
Las garantías de COMPARTETUPISO se basan en la aceptación por ambas partes expresadas y consensuadas y los datos que cada uno facilita haciéndose responsable cada uno según el punto referente a las obligaciones de los usuarios sin que se pueda hacer responsable de la veracidad o menos a COMPARTETUPISO
2.5.1. Otros servicios prestados a los Anfitriones
2.5.1.1. Daños y perjuicios
El inquilino será informado, antes de hacer efectivo su alojamiento, de la posibilidad de contratar un seguro de inquilino que cubra el periodo de su estancia en una vivienda, está al Anfitrión disponer o no la obligatoriedad de dicho seguro y de exigir al Inquilino una fianza pactada privadamente entre Anfitrión e Inquilino y reflejada en el acuerdo de convivencia o arrendamiento y abonada al Anfitrión al inicio de la convivencia recogiendo en el acto un recibo escrito de pago con el importe, fecha y firma del Anfitrión. En caso de daños y perjuicios en la viviendas COMPARTETUPISO pondrá a disposición de ambas partes en el conflicto, un mediador de forma gratuita para poder descontar la debida indemnización por parte del Inquilino que será el único responsable de dichos daños.
El Anfitrión debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de COMPARTETUPISO en 48h desde la fecha en que se haya causado el daño, acompañando la siguiente documentación acreditativa para poder solicitar la mediación:
-Fotografías o vídeos de los daños;
-Copia del contrato de arrendamiento o convivencia; y
El servicio de atención al cliente de COMPARTETUPISO se reserva el derecho a contactar con cualquier persona pertinente al objeto de verificar la información presentada tanto por el Anfitrión como por el Inquilino para su mediación.
2.5.1.2. Salida anticipada o impago por el Inquilino
En este apartado recordamos que compartetupiso no es una web inmobiliaria y por lo tanto no se hace cargo de los arrendamientos pactados. El anfitrión podrá enviar valoraciones del inquilino que reflejen dicha falta para que otros usuarios puedan ser informados y transmitir lo ocurrido a atención al cliente para que COMPARTETUPISO intente voluntariamente mediar.
2.5.2. Otros servicios prestados a los Inquilinos
2.5.2.1. Cancelaciones de última hora
En caso de que el Anfitrión envíe una solicitud de cancelación de una reserva aceptada con menos de 48 horas de antelación a la Fecha de Inicio, COMPARTETUPISO proporcionará el Inquilino todo el apoyo necesario para encontrar un nuevo alojamiento sin que por ello pueda hacer responsable o requiera indemnización alguna a COMPARTETUPISO.
3. SUS DERECHOS
3.1. Licencia para COMPARTETUPISO con respecto a su contenido
En la relación entre Usted y COMPARTETUPISO, Usted es propietario del contenido y la información que envíe o publique, y concede a COMPARTETUPISO una licencia no exclusiva a nivel mundial para usar, copiar, modificar, distribuir, publicar, y tratar la información y los contenidos que Usted proporcione a través de la web COMPARTETUPISO, sin ningún consentimiento, notificación y/o indemnización adicional para Usted o para otros.
Por lo tanto, Usted se compromete a proporcionar únicamente contenido o información que infrinja la ley ni los derechos de persona alguna (incluyendo los derechos de propiedad intelectual). Usted será el único responsable del contenido e información que proporcione y Usted mantendrá a COMPARTETUPISO libre e indemne frente a cualquier reclamación relativa a con dicho contenido o información.
Tenga en cuenta que COMPARTETUPISO podría estar obligada por ley a retirar cierta información o contenido en ciertos países.
3.2. Disponibilidad del servicio
Podremos cambiar o suprimir cualquiera de nuestros Servicios. Por lo tanto, COMPARTETUPISO no garantiza que siga almacenando o mostrando cualquier información y contenido que Usted haya publicado.
Usted acepta que no tenemos ninguna obligación de almacenar, mantener ni proporcionarle a Usted una copia de cualquier contenido o información que Usted u otros nos proporcionen, excepto en la medida exigida por la legislación vigente y como se indica en nuestra Política de Privacidad.
3.3. Límites
COMPARTETUPISO se reserva el derecho a restringir, suspender o cancelar su cuenta si COMPARTETUPISO cree que Usted puede estar incurso en incumplimiento del Contrato o cualquier ley o reglamento nacional, regional o local aplicable.
4 EXONERACIÓN Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD DE COMPARTETUPISO
4.1. Inexistencia de garantías
EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, COMPARTETUPISO Y SUS FILIALES:
1. EXCLUYEN TODAS LAS GARANTÍAS Y MANIFESTACIONES IMPLÍCITAS (POR EJ. GARANTÍAS DE APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, EXACTITUD DE LOS DATOS, Y NO INFRACCIÓN);
2. NO GARANTIZAN QUE EL FUNCIONAMIENTO DE LA WEB COMPARTETUPISO DE SEA SIN INTERRUPCIONES O ERRORES; Y
3. PRESTAN EL SERVICIO (INCLUYENDO CONTENIDO Y LA INFORMACIÓN) “SEGÚN ESTÁ” Y “SEGÚN SE ENCUENTRE DISPONIBLE”.
En caso de que algunas leyes aplicables no permitan algunas de las exoneraciones antes mencionadas, tenga en cuenta que esas exoneraciones podrían no aplicarse a Usted.
4.2. Exclusión de responsabilidad
El Usuario es el único responsable de contar con los servicios y equipos necesarios para navegar por Internet y para acceder a la web COMPARTETUPISO. En caso de incidentes o dificultades para acceder a la web COMPARTETUPISO, el Usuario podrá informar a COMPARTETUPISO mediante el correo electrónico info@COMPARTETUPISO.com, la cual procederá a analizar el incidente y dar al Usuario las instrucciones sobre cómo resolverlas con la mayor prontitud posible.
COMPARTETUPISO no controla y no es responsable del contenido descargado por los Usuarios a través de la web COMPARTETUPISO, que son los únicos responsables de la adecuación legal de dichos contenidos. En particular, COMPARTETUPISO excluye cualquier responsabilidad por daños derivados de cualquier naturaleza; como ejemplos de ello cabe citar:
-La interrupción o la falta de disponibilidad de la web COMPARTETUPISO;
-La vulneración de la privacidad del Usuario y/o la suplantación de su identidad por parte de terceros;
-La posible transmisión de elementos que afecten negativamente a los sistemas informáticos del Usuario;
-La exactitud, integridad y actualización oportuna del contenido alojado en la web COMPARTETUPISO; y
-La precisión, integridad o calidad del material generado y/o transmitido por el Usuario o a éste.
El Usuario es el único responsable de infracciones que se produzcan o de los daños que vengan causados por el uso de la web COMPARTETUPISO, MANTENIENDO A COMPARTETUPISO, SUS SOCIOS, COLABORADORES, TRABAJADORES Y REPRESENTANTES EXONERADOS DE TODO TIPO DE RESPONSABILIDAD QUE PUDIERA DERIVARSE POR LAS ACCIONES DEL USUARIO.
EL USUARIO ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER RECLAMACIÓN O ACCIÓN LEGAL, JUDICIAL O EXTRAJUDICIAL, ENTABLADA POR TERCEROS CONTRA COMPARTETUPISO BASADA EN EL USO POR EL USUARIO DE LA COMPARTETUPISO. EN ESTE CASO, EL USUARIO ASUMIRÁ TODOS LOS GASTOS, COSTES E INDEMNIZACIONES QUE SE REPERCUTAN A COMPARTETUPISO DEBIDO A TALES RECLAMACIONES O ACCIONES LEGALES.
COMPARTETUPISO NO TIENE OBLIGACIÓN DE CONTROLAR Y NO CONTROLA EL USO DE LA WEB COMPARTETUPISO POR PARTE DE LOS USUARIOS Y, POR TANTO, NO GARANTIZA QUE LOS USUARIOS UTILICEN LA WEB COMPARTETUPISO DE CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO EN EL CONTRATO, NI QUE HAGAN UN USO DILIGENTE Y/O PRUDENTE DE LA MISMA.
COMPARTETUPISO se excluye de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la utilización ilícita de la web COMPARTETUPISO por los Usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, validez, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionen a otros Usuarios acerca de sí mismos y, en particular, pero no exclusivamente, por los daños de cualquier naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través de la web COMPARTETUPISO.
COMPARTETUPISO no será responsable de ningún daño o pérdida imputable a Stripe
Sin perjuicio de la declaración anterior, COMPARTETUPISO se reserva el derecho a limitar, en su totalidad o en parte, el acceso a la web COMPARTETUPISO de ciertos Usuarios, así como de cancelar, suspender, bloquear o eliminar cierto tipo de contenidos, mediante el uso de instrumentos tecnológicos adecuados para el efecto, si tuviera conocimiento de que la actividad o la información almacenada es ilegal o que perjudica a los bienes o derechos de un tercero. En este sentido, COMPARTETUPISO podrá establecer los filtros necesarios a fin de evitar que los contenidos ilícitos o nocivos se viertan a la red.
EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, COMPARTETUPISO Y SUS FILIALES NO SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O OTROS POR LOS DAÑOS INCIDENTALES, INDIRECTOS, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS, O CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS, OPORTUNIDADES, REPUTACIÓN, BENEFICIOS O INGRESOS, RELACIONADOS CON LOS SERVICIOS (POR EJ. DECLARACIONES OFENSIVAS O DIFAMATORIAS, TIEMPO DE INACTIVIDAD O PÉRDIDA, USO, O CAMBIOS A, SU INFORMACIÓN O CONTENIDO).
5 RESOLUCIÓN
Usted podrá resolver el Contrato en cualquier momento sin previo aviso a COMPARTETUPISO. Tras la resolución, Usted pierde el derecho a acceder o utilizar la web COMPARTETUPISO. Sin embargo, las obligaciones pendientes y las cantidades que Usted adeude a COMPARTETUPISO antes de la resolución sobrevivirán a la resolución.
6 TÉRMINOS GENERALES
6.1. Separabilidad
Si alguna de las disposiciones del Contrato (o parte de cualquier disposición) es o se convierte en ilegal, inválida o inexigible, la legalidad, validez y exigibilidad de cualquier otra disposición del Contrato no se verá afectada.
Además, si alguna de las disposiciones del Contrato (o parte de cualquier disposición) es o se convierte en ilegal, inválida o inexigible, pero sería legal, válida y exigible si una parte de ella fuera eliminada o modificada, se aplicará la disposición o parte de la disposición en cuestión con cuantas supresiones o modificaciones sean necesarias para que la disposición resulta legal, válida y exigible.
6.2. Contrato completo
Usted y COMPARTETUPISO aceptan que el Contrato constituye el contrato completo entre Usted y COMPARTETUPISO y deroga todos los anteriores contratos, entendimientos y acuerdos entre Usted y Compartetupiso, ya sean por escrito o verbales. Cada parte reconoce que no ha suscrito el Contrato confiando en, y no tendrá ningún recurso respecto de, ninguna manifestación o garantía que no esté expresamente recogida en el Contrato. Usted no podrá reclamar por falsedad inocente o negligente sobre la base de cualquier declaración recogida en el Contrato.
Nada en el Contrato pretende limitar o excluir cualquier responsabilidad de COMPARTETUPISO por fraude.
6.3. Inexistencia de renuncia
Ninguna falta, demora u omisión por COMPARTETUPISO al ejercer cualquier derecho, facultad o recurso previsto por la ley o en virtud del Contrato constituirá una renuncia a ese derecho, facultad o recurso, ni tampoco impedirá ni restringirá el ejercicio futuro de ese o cualquier otra derecho, facultad o recurso. Por lo tanto, la renuncia a cualquier término, disposición, condición o incumplimiento del Contrato sólo será eficaz si se practica por escrito y se firma, y sólo será aplicable en el supuesto y para la finalidad para la que se practique.
6.4. Inexistencia de cesión
El Usuario no podrá ceder los derechos u obligaciones dimanantes del Contrato. Sin embargo, COMPARTETUPISO podrá ceder, subcontratar o gravar cualquier derecho u obligación dimanante del Contrato, en su totalidad o en parte, sin el consentimiento previo del Usuario. De hecho, COMPARTETUPISO podrá cumplir cualquiera de sus obligaciones y ejercer cualquiera de los derechos concedidos en virtud del Contrato a través de cualquier filial.
El Contrato no crea ningún derecho para terceros beneficiarios y, por lo tanto, ningún tercero al Contrato tiene derecho a ejecutar ninguno de sus términos.
6.5. Notificaciones legales
Las notificaciones a Usted podrán practicarse y se considerarán recibida a través de la dirección de correo electrónico proporcionada durante su alta en la web COMPARTETUPISO.
7 LEGISLACIÓN RECTORA Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Usted y COMPARTETUPISO acuerdan que la legislación común del Reino de España, con exclusión de las normas de conflicto de leyes, regirán cualquier conflicto relacionado con el Contrato, salvo que las disposiciones imperativas de la legislación de protección del consumidor dicten lo contrario.
No obstante, tenga en cuenta que COMPARTETUPISO dedicará sus mayores esfuerzos a tratar de resolver cualquier conflicto con Usted de manera amistosa, rápida y eficiente, para lo cual le rogamos que se comunique con nosotros tan pronto como sea posible en info@COMPARTETUPISO.com
Sin embargo, si no está satisfecho con los servicios de COMPARTETUPISO y desea entablar un procedimiento judicial, por medio del Contrato Usted y COMPARTETUPISO se comprometen a someter los conflictos a los Tribunales de Granada (España), los cuales tendrán jurisdicción exclusiva en relación con el Contrato, salvo que las disposiciones imperativas de la legislación de protección del consumidor dicten lo contrario.
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DE COMPARTETUPISO
1 INTRODUCCIÓN
1.1. Contrato jurídicamente vinculante entre COMPARTETUPISO y Usted
1.2. Cambios a estos Términos y Condiciones Generales de Uso
1.3. Definiciones
1.4. ¿Qué es www.COMPARTETUPISO.com?
1.5. Cómo contactar con COMPARTETUPISO y cómo COMPARTETUPISO puede enviarle comunicaciones
2 SUS OBLIGACIONES
2.1. Admisibilidad a la web COMPARTETUPISO y Política de Uso Aceptable de la web COMPARTETUPISO
2.2. Registro y Política de Aceptación
2.3. Pagos
2.4. Política de cancelación
2.5. Otros servicios prestados por COMPARTETUPISO
3 SUS DERECHOS
3.1. Licencia para COMPARTETUPISO con respecto a su contenido 3.2. Disponibilidad del servicio
3.3. Límites
4 EXONERACIÓN Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD DE COMPARTETUPISO
4.1. Inexistencia de garantías
4.2. Exclusión de responsabilidad
5 RESOLUCIÓN
6 TÉRMINOS GENERALES
7 LEGISLACIÓN RECTORA Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
1. INTRODUCCIÓN
LE ROGAMOS QUE LEA DETENIDAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO ANTES DE HACER CUALQUIER USO DE NUESTRO SITIO WEB, ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO REGULAN EL USO Y ACCESO AL SITIO WEB WWW.COMPARTETUPISO.COM QUE CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES.
SI USTED ACCEDE, SE DA DE ALTA EN Y/O, EN CUALQUIER FORMA, UTILIZA LA WEB DE COMPARTETUPISO Y/O PROPORCIONA CUALQUIER DATO PERSONAL A COMPARTETUPISO, ESTARÁ CONCEDIENDO SU ACEPTACIÓN INCONDICIONAL Y EXPRESA A LA TOTALIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO ESTABLECIDOS Y, COMO SE INDICA EN EL PUNTO 1.1. POSTERIOR, ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONSTITUYEN UN CONTRATO JURÍDICAMENTE VINCULANTE Y EXIGIBLE ENTRE USTED Y COMPARTETUPISO. ADEMÁS, TENGA EN CUENTA QUE AL DARSE DE ALTA EN, ACCEDER A Y/O UTILIZAR DE CUALQUIER MANERA LA WEB DE COMPARTETUPISO TAMBIÉN ESTÁ ACEPTANDO QUEDAR JURÍDICAMENTE VINCULADO POR NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y NUESTRA POLÍTICA DE COOKIES, POR LO QUE LE ACONSEJAMOS ENCARECIDAMENTE QUE LAS LEA Y ENTIENDA DETENIDAMENTE.
SI USTED NO ACEPTA CUALQUIERA DE LAS CLÁUSULAS ANTERIORES, LE ROGAMOS NO UTILIZAR Y/O ACCEDER A LA WEB DE COMPARTETUPISO.
Por último, pero no menos importante, tenga en cuenta que estos Términos y Condiciones Generales de Uso se atienen a la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación.
1.1. Contrato jurídicamente vinculante entre COMPARTETUPISO y Usted
Estos Términos y Condiciones Generales de Uso y las Políticas de Privacidad y Cookies relacionadas constituyen un CONTRATO JURÍDICAMENTE VINCULANTE ENTRE USTED Y COMPARTETUPISO (en lo sucesivo, el “Contrato”) que Usted acepta suscribir al acceder, darse de alta y/o utilizar de cualquier manera nuestra web COMPARTETUPISO.
En el Contrato:
-“Nosotros”, “nos” o “nuestro” se refiere a COMPARTETUPISO; y
-“Usted” o “su” se refiere al Usuario de COMPARTETUPISO.
En efecto, debe tener presente que el Contrato establece lo siguiente:
-Sus derechos y responsabilidades legales (véanse las secciones 2 y 3 más adelante); y
-Los derechos y responsabilidades legales de COMPARTETUPISO (véase la sección 4 más adelante).
Debido a la gran importancia que tiene el contenido de este documento, le rogamos que se comunique con nosotros en caso de que no entienda algo de lo anterior y desee hablar con nosotros sobre ello. A estos efectos, podrá ponerse en contacto con nosotros en:
info@COMPARTETUPISO.com
SI DESEA CANCELAR EL CONTRATO, PODRÁ HACERLO CERRANDO SU CUENTA Y DEJANDO DE ACCEDER O UTILIZAR NUESTRA WEB DE COMPARTETUPISO Y CANCELAR TODOS SUS DATOS EN EL APARTADO DE “ELIMINAR CUENTA” EN SU FICHA DE CLIENTE, APARTADO DATOS DE MI PERFIL. SIN EMBARGO, SI EL CONTRATO SE RESUELVE, ELLO NO AFECTARÁ AL DERECHO DE COMPARTETUPISO A PERCIBIR EL DINERO QUE USTED ADEUDE A COMPARTETUPISO EN VIRTUD DEL CONTRATO (véase la sección 5 más adelante).
1.2. Cambios a estos Términos y Condiciones Generales de Uso
COMPARTETUPISO SE RESERVA EL DERECHO A PRORROGAR, MODIFICAR, SUSTITUIR Y/O CANCELAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO, SIN QUE ELLO DÉ LUGAR A RESPONSABILIDAD O INDEMNIZACIÓN ALGUNA. SALVO QUE LO REQUIERA LA LEY, COMPARTETUPISO ADVERTIRÁ A TODOS LOS USUARIOS REGISTRADOS ACERCA DE CUALQUIER CAMBIO EFECTUADO A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO AL MENOS 30 DÍAS ANTES DE QUE COMPARTETUPISO EFECTÚE LOS CAMBIOS POR CORREO ELECTRÓNICO.
Por otra parte, LE ROGAMOS QUE REVISE PERIÓDICAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA ESTAR AL TANTO DE CUALQUIER CAMBIO QUE TENGAMOS QUE EFECTUAR, PUESTO QUE SI USTED ACCEDE A NUESTRA WEB COMPARTETUPISO DESPUÉS DE QUE SE EFECTÚE CUALQUIER CAMBIO A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO, ESTARÁ ACEPTANDO EXPRESAMENTE EL CONTENIDO DE LOS NUEVOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO.
1.3. Definiciones
“Anfitrión” se refiere a cualquier persona que publique un Anuncio de un inmueble en COMPARTETUPISO que esté disponible para su reserva por un Inquilino. Los Anfitriones podrán ser personas físicas o jurídicas, así como cualquier otra entidad que sea propietaria, o esté en posesión de un título que le permita alquilar en nombre del propietario o en nombre de un tercero, cualquier inmueble destinado al alquiler por un período continuo de 31 días o más. Es responsabilidad del Anfitrión garantizar que el período de alquiler, en caso de que lo haya, sea publicado de conformidad con la normativa nacional, regional y/o local aplicable en vigor en el lugar donde se encuentre el Inmueble.
“Anuncio” se refiere a cualquier Inmueble y persona física anunciante, publicado con la finalidad de que esté disponible para alquilar o ceder a un Inquilino usando la web COMPARTETUPISO y también es anuncio los datos básicos anunciados por los candidatos a los alojamiento.
“Arrendamiento y/o acuerdo de convivencia” se refiere al contrato de alquiler o de convivencia privado celebrado entre el Anfitrión (en calidad de arrendador) y por el Inquilino (en calidad de arrendatario), respecto del cual COMPARTETUPISO PARTICIPA SOLO COMO MEDIADOR REFLEJANDO LOS PUNTOS ACORDADOS ENTRE LOS USUARIOS SIN QUE POR ELLOS SEA RESPONSABLE DE ELLOS.
“Contenido de COMPARTETUPISO” se refiere a todo el material que COMPARTETUPISO comparte través de su web COMPARTETUPISO y cualquier contenido que es propiedad de COMPARTETUPISO o autorizado por terceros y se recoge en la web COMPARTETUPISO.
“Contrato” se refiere a estos Términos y Condiciones Generales de Uso, así como a nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies, las cuales CONSTITUYEN CONJUNTAMENTE UN CONTRATO JURÍDICAMENTE VINCULANTE Y EXIGIBLE ENTRE USTED Y COMPARTETUPISO.
“Importe de la Renta Arrendaticia” se refiere al precio pactado entre el Anfitrión y el Inquilino por el arrendamiento del Inmueble.
“Impuesto” se refiere a los impuestos aplicables.
“Infracciones de Cumplimiento” se refieren a cualquier aspecto del Inmueble que lo haga inhabitable, un riesgo para la salud, y/o modificaciones sustanciales que difieran de la descripción proporcionada por el Anfitrión en el Anuncio, o bien el Anfitrión o Inquilino, cuya identidad y/o circunstancias difieran sustancialmente de su perfil y en las que el Solicitante o Anfitrión haya confiado y cuya entidad deba ser determinada en última instancia por COMPARTETUPISO.
“Inmueble” se refiere al alojamiento disponible publicado utilizando la web COMPARTETUPISO y disponible para que un Inquilino solicite su candidatura para la reserva. “Inquilino” se refiere a cualquier persona que se dé de alta en la web COMPARTETUPISO y solicite ser candidato para una reserva para el arrendamiento o cesión de uso.
“Penalización de COMPARTETUPISO” se refiere a la cantidad cobrada por COMPARTETUPISO ya sea al Anfitrión y/o al Inquilino y que tanto el Anfitrión y el Inquilino se comprometen a pagar en caso de que incumplan los términos que se les impongan en relación con la cancelación de una reserva. Las penalizaciones son expresamente aceptadas por los Usuarios como indemnización a COMPARTETUPISO por la interrupción y el impacto perjudicial sobre la confianza en la web COMPARTETUPISO y su comunidad.
“Rechazo de Reserva” se refiere al rechazo formal de una Solicitud de Reserva, ya sea por el Anfitrión o por el Inquilino.
“Recomendaciones” se refiere a las sugerencias que COMPARTETUPISO podría comunicar a los Anfitriones en función de las preferencias indicadas por éstos durante el proceso de alta.
“Servicios de COMPARTETUPISO” se refiere a los servicios que COMPARTETUPISO ofrece a sus usuarios desde la web y mediante entrevista telefónica asociados con la utilización de la web COMPARTETUPISO.
“Solicitud o invitación de Candidatura” se refiere a una propuesta enviada ya sea por el Anfitrión al Inquilino, o viceversa, para consumar la reserva del Inmueble. Esta Propuesta se podrá formular a través de los anuncios encontrados en las experiencias seleccionadas en la web COMPARTETUPISO.
“Tarifas de COMPARTETUPISO” se refiere a la cantidad cobrada por COMPARTETUPISO por la prestación de servicios de COMPARTETUPISO electrónicamente e incluye las tarifas que COMPARTETUPISO cobra al Anfitrión (en adelante, las “tarifas de Anfitrión de COMPARTETUPISO”), así como las tarifas que COMPARTETUPISO cobra a los Inquilinos (en adelante, las “tarifas de Inquilino de COMPARTETUPISO”) mas las tarifas anuales de pertenencia a la Comunidad de Convivencia y de la tarifa anual para anuncios de grupos de convivencia.
“Tarifas de Cancelación” se refiere a la cantidad cobrada por COMPARTETUPISO por la cancelación de una Reserva.
“Términos y Condiciones Generales de Uso” se refiere a este documento.
“Usuario” se refiere a cualquier persona o entidad que acceda a y/o utilice la web COMPARTETUPISO. Los Usuarios de la web COMPARTETUPISO deben ser mayores de edad conforme a la legislación nacional, regional y/o local aplicable donde se encuentre el Inmueble,
1.4. ¿Qué es COMPARTETUPISO?
Se trata de una página web, que permite que los Usuarios publiquen y encuentren propiedades para la cesión de espacios en la vivienda a cambio o no de retribución dineraria voluntariamente y bajo criterio de diferenciación de compartetupiso, limitada, para un período de corto, medio o largo plazo, así como base de datos para la agrupación de personas afines con la finalidad de formar grupos de convivencia:
(i) Los Anfitriones tienen derechos legales o poseen las facultades legales necesarias para arrendarlos o cederlos; y
(ii) Los Inquilinos poseen las facultades legales necesarias para celebrar un acuerdo de convivencia o arrendamiento.
Tenga en cuenta que COMPARTETUPISO ES ÚNICA Y ESTRICTAMENTE UNA PAGINA WEB QUE SIRVE COMO PUNTO DE CONEXIÓN ENTRE LOS USUARIOS INTERESADOS EN OFRECER O ALQUILAR UN ALOJAMIENTO O INTERES EN FORMAR GRUPOS DE CONVIVENCIA PARA UN PERÍODO CONTINUO DE 32 DÍAS O MÁS. En todo caso, es responsabilidad de los Usuarios verificar que el período de alquiler ofrecido se ajuste a la legislación local o regional aplicable en vigor donde se encuentre el Inmueble, siendo nuestra recomendación general la cesión y no el alquiler para este periodo de tiempo.
EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA COMPARTETUPISO OFRECE:
(i) SERVICIOS DE INTERMEDIACIÓN EN EL SECTOR INMOBILIARIO;
(ii) SERVICIOS DE INTERMEDIACIÓN EN EL SECTOR DE ALOJAMIENTO/ALQUILER TURÍSTICO.
COMPARTETUPISO MEDIA EN LOS CONTRATOS DE ARRENDAMIENTO Y CONVIVENCIA SIN HACERSE RESPONSABLE DE SU CUMPLIMIENTO SIENDO LOS USUARIOS LOS ÚNICOS QUE ESTABLECEN LIBRE E INDEPENDIENTEMENTE LAS CONDICIONES DE ESE CONTRATO. COMPARTETUPISO SOLO ACONSEJA PERO NO SE HACE RESPONSABLE DEL CUMPLIMIENTO, POR TANTO, COMPARTETUPISO ESTÁ EXENTA DE TODA RESPONSABILIDAD SI SURGIERA CUALQUIER TIPO DE CONFLICTO, DESACUERDO O QUEJA EN RELACIÓN CON DICHO CONTRATO DE ARRENDAMIENTO Y SU CUMPLIMENTO. TODA CIRCUNSTANCIA DERIVADA DEL MENCIONADO CONTRATO DE ARRENDAMIENTO O CONVIVENCIA DEBERÁ SOLUCIONARSE ENTRE LOS USUARIOS POR SÍ MISMOS. COMPARTETUPISO TOMARÁ PARTE EN LAS NEGOCIACIONES DERIVADAS DEL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO Y CONVIVENCIA SIN QUE ESTO OBLIGUE A COMPARTETUPISO DE NINGUNA MANERA A INTERMEDIAR EN CUALQUIER CONTROVERSIA QUE SURJA COMO CONSECUENCIA DE DICHOS CONTRATOS. No obstante, COMPARTETUPISO recomienda que tanto el Inquilino como el Anfitrión lean detenidamente el contrato de Arrendamiento, o cualquier otro contrato establecido por ambas partes, ya que será el documento que rija la relación entre ellos y una vez firmados significa que se ha leído y aceptado y no se hace responsable a compartetupiso de su aceptación y cumplimiento.
RESULTA CRUCIAL QUE USTED ENTIENDA QUE LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR COMPARTETUPISO SE CONSIDERAN FINALIZADOS TRAS LA FIRMA DEL ACUERDO DE CONVIVENCIA O ARRENDAMIENTO, SALVO QUE SE DISPONGA EXPRESAMENTE OTRA COSA AQUÍ O CONTRATEN EL SERVICIO INTEGRAL DE SEGUIMIENTO CONSISTENTE EN SESIONES DE MEDIACION QUE LIMITAN LA RESPONSABILIDAD DE COMPARTETUPISO A LA SOLA SESION DE MEDIACION CONSIDERANDOSE FINALIZADO AL FINALIZAR DICHA SESION DE MEDIACION.
COMPARTETUPISO no es responsable de ninguna manera por los impuestos ocasionados por o derivados de cualquier Arrendamiento. Además, los Usuarios son los únicos responsables de los impuestos, cualquier otra obligación derivada de los Arrendamientos, así como cualesquiera cargas o gravámenes o responsabilidades contractuales o extracontractuales que surjan en relación con el arrendamiento y la relación establecida entre los Usuarios. Los Usuarios se comprometen expresamente a mantener a COMPARTETUPISO indemne en este sentido. De hecho, los Usuarios son los únicos responsables del cumplimiento de las leyes locales, regionales, estatales o nacionales que sean aplicables en cada caso Y LOS USUARIOS SE COMPROMETEN EXPRESAMENTE A MANTENER A COMPARTETUPISO PLENAMENTE INDEMNE DE TODA RECLAMACIÓN DE TERCEROS.
EN CASO DE DISOLUCION DEL ACUERDO Y DE LA CONVIVENCIA SERAN LOS PARTICIPANTES QUIENES RESUELVAN PRIVADAMENTE EL CONFLICTO y según lo acordado y aceptado en el acuerdo de convivencia que servirá como prueba en caso de no acuerdo.
Por último, COMPARTETUPISO se reserva el derecho a asignar libremente los espacios, secciones de la página, incluso intercalados con los contenidos del Usuario, para la inclusión de contenidos con fines publicitarios o promocionales o que sean objeto de patrocinio, sin la obligación de obtener el consentimiento de los Usuarios en este sentido.
1.5. Cómo contactar con COMPARTETUPISO y cómo COMPARTETUPISO puede enviarle comunicaciones
Tenga en cuenta que Usted podrá comunicarse con nosotros:
-Para información general, cuestiones técnicas y/o preguntas adicionales, por favor, póngase en contacto con los servicios de Atención al Cliente de COMPARTETUPISO en la siguiente dirección de correo electrónico: info@COMPARTETUPISO.com
-Para reservas, pagos y/o preguntas adicionales, por favor, póngase en contacto con los servicios de Atención al Cliente de COMPARTETUPISO en la siguiente dirección de correo electrónico: info@COMPARTETUPISO.com
-Para cualquier problema de higiene y/o indicio de inseguridad, por favor, póngase en contacto con los servicios de urgencias 112 si se siente amenazado, desalojar el inmueble y comunicar con nuestro servicios de Atención al Cliente de COMPARTETUPISO en la siguiente dirección de correo electrónico: info@COMPARTETUPISO.com.
Tenga en cuenta que nuestros servicios de Atención al Cliente están disponibles: de 9.00 a 18.00 h. (hora central europea), de lunes a viernes.
Además, Usted acepta que COMPARTETUPISO y/o sus subcontratistas podrán ponerse en contacto con Usted o remitirle notificaciones y mensajes, ya sea dentro de la COMPARTETUPISO, o enviándolas a la información de contacto que Usted proporcione al registrarse en la web de COMPARTETUPISO. En este sentido, Usted se compromete expresamente a mantener dicha información de contacto actualizada en todo momento.
2 SUS OBLIGACIONES
2.1. Admisibilidad a la web y Política de Uso Aceptable de la web COMPARTETUPISO
(i) Usted ACEPTA Y GARANTIZA EXPRESAMENTE QUE:
1. Usted tiene 18 años o más;
2. Usted cumplirá con todas las leyes aplicables, incluyendo, sin ánimo exhaustivo, las leyes en materia de privacidad, las leyes en materia de propiedad intelectual, leyes contra la publicidad no solicitada, las leyes fiscales, así como los requisitos reglamentarios;
3. Usted creará una sola cuenta que estará bajo su nombre real;
4. Usted proporcionará a COMPARTETUPISO únicamente datos que sean verdaderos, exactos y completos y asumirá la responsabilidad de actualizar la información suministrada, de tal manera que refleje la situación real sobre Usted y sobre el Inmueble;
5. No revelará los datos relativos a su cuenta ni los pondrá a disposición de terceros, y Usted será el único responsable en caso de utilización de dichos datos por parte de terceros;
6. Usted informará inmediatamente COMPARTETUPISO acerca de la sustracción, revelación o pérdida de su nombre de usuario y/o contraseña;
7. Usted tiene el derecho legal a arrendar/subarrendar el Inmueble anunciado o Usted tiene el derecho legal a celebrar un contrato de arrendamiento/subarrendamiento como arrendatario del Inmueble anunciado, y no hay ningún impedimento para arrendar/subarrendar ese Inmueble;
8. COMPARTETUPISO no le ha impuesto ninguna restricción en el pasado para utilizar la web.
9. Sólo publicará contenido que sea acorde con los requisitos de calidad de COMPARTETUPISO, esto es:
-Imágenes que sólo incluyan la habitación y su foto de perfil donde no aparezcan partes o actitudes ofensivas.
-Descripciones que sólo se refieran a las condiciones físicas reales del Inmueble;
-Información que no induzca a otros Usuarios a eludir el uso de la COMPARTETUPISO o ejecutar una Solicitud de Reserva por otros medios distintos a la propia web de COMPARTETUPISO (por ejemplo, números de teléfono y direcciones de correo electrónico); e Información que se encuentra dentro de los límites de una operación basada en la oferta de Inmuebles para fines de cesión o arrendamiento.
Tenga en cuenta que todos los actos u omisiones que contravengan lo anterior constituirán una infracción del Contrato y, por lo tanto, dichos actos u omisiones darán derecho a COMPARTETUPISO a cancelar su cuenta, así como a interponer las acciones judiciales correspondientes.
El Usuario será responsable de la inexactitud o falta de veracidad de la información proporcionada. En caso de que el Usuario proporcione información falsa, inexacta o incompleta o si COMPARTETUPISO considera que existen motivos razonables para dudar de la veracidad, exactitud e integridad de la misma, COMPARTETUPISO podrán denegarle el acceso y el uso presente y futuro de la web COMPARTETUPISO o cualquiera de sus contenidos y/o servicios.
COMPARTETUPISO no se hace responsable de la publicación, y declara expresamente que no se identifica con ninguna de las opiniones que se emitan por parte de los Usuarios de la web COMPARTETUPISO, quienes asumen todas las consecuencias de los comentarios que emitan. Quienes incumplan estas obligaciones serán responsables de los daños o perjuicios que causen. COMPARTETUPISO no se hace responsable de las consecuencias, daños o perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso o uso por terceros. En efecto, Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a COMPARTETUPISO y sus administradores, directivos, trabajadores y colaboradores respecto de todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos que estén vinculados con:
(i) el incumplimiento del Contrato;
(ii) el uso indebido de la web COMPARTETUPISO; y/o
(iii) el incumplimiento de las leyes o reglamentos aplicables, especialmente los aplicables en virtud de la localización del Inmueble, fecha, lugar y hora de admisión en el inmueble. Cualquier Usuario podrá denunciar a otro Usuario cuando crea que está incumpliendo el Contrato, y todos los Usuarios podrán denunciar a COMPARTETUPISO cualquier abuso o infracción por parte de otro usuario, a través del correo electrónico info@COMPARTETUPISO.com. COMPARTETUPISO verificará la información denunciada tan pronto como sea posible y adoptará las medidas que estime convenientes, reservándose el derecho de retirar y/o suspender a cualquier Usuario de la web COMPARTETUPISO por incumplimiento del Contrato. COMPARTETUPISO también se reserva el derecho a retirar y/o suspender cualquier mensaje con contenido ilegal u ofensivo, y sin necesidad de previo aviso o posterior notificación.
Si es necesario, COMPARTETUPISO proporcionará a la policía, las fuerzas y cuerpos de seguridad y/u otras autoridades competentes la información pertinente para determinar si la actividad del Usuario puede constituir un delito o infracción.
2.2. Registro y Política de Reservas
2.2.1. Registro
Para convertirse en Usuario de la web COMPARTETUPISO, deberá cumplir los siguientes requisitos:
-Cumplimentar los campos del formulario de registro al 100%, que recaban información personal como el nombre, apellidos, número de teléfono y otros;
-Aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso;
-Aceptar expresamente la Política de Privacidad de Datos; y
-Aceptar expresamente la Política de Cookies.
2.2.2. Política de Reservas
2.2.2.1. Partes contratantes
Esta Política de Reservas regula la relación entre Anfitrión y el Inquilino anunciado a través de la web COMPARTETUPISO Como condición previa para el uso de Sistema de Reservas de COMPARTETUPISO, tanto el Anfitrión como el Inquilino manifiestan y garantizan que:
1. son mayores de edad;
2. son plenamente capaces de publicitar y alquilar el Inmueble;
3. han cumplido y cumplirán las leyes y reglamentos nacionales, regionales y locales vigentes, en función del lugar en que se encuentre el Inmueble;
4. han leído, entendido y aceptado plenamente el Contrato.
2.2.2.2. Formalización de reservas a través de Sistema de Reservas de COMPARTETUPISO
Con arreglo al artículo 27 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le proporcionamos los detalles de Sistema de aceptación y contacto online para las Reservas de COMPARTETUPISO, en particular:
1. Los trámites necesarios con el fin de completar una Reserva;
2. Los medios de confirmación que se le enviarán a Usted con el fin de reconocer formalmente que la Reserva ha sido satisfactoria; y
3. Los medios disponibles para subsanar cualquier error en la información proporcionada.
La web COMPARTETUPISO permite que los Usuarios puedan ver la información básica de los usuarios seleccionados automáticamente por el sistema de la web y podría seguir la siguiente secuencia de acciones:
-El Inquilino podrá enviar una Solicitud de Candidatura a través a través del Anuncio al Anfitrión y Anfitrión podrá aceptar o rechazar dicha solicitud; o
-El Anfitrión podrá enviar una Invitación de Candidatura a través de las recomendaciones sugeridas por COMPARTETUPISO al Anfitrión y el Inquilino podrá aceptar o rechazar dicha solicitud.
En caso de que una Solicitud de Candidatura sea enviada por el Anfitrión o por el Inquilino, COMPARTETUPISO contactará con las dos partes via video conferencia o llamada telefonocia quienes dispondrán de 24 horas para aceptar o rechazar la Candidatura y el acuerdo de convivencia según prioridades transmitidas al mediador de COMPARTETUPISO, que reflejará en un documento que deberá ser firmado en todas las hojas y devuelto por email escaneado/fotografiado a cuentas@compartetupiso.com así como mostrar los documentos que acrediten la identidad personal de cada uno y el derecho de arrendamiento o cesión del inmueble o mediante conversación grabada en caso de no tener acceso a alguna cuenta de correo electrónico Si, una vez transcurridas 24 horas, COMPARTETUPISO no ha recibido una respuesta, COMPARTETUPISO dará por caducada la Candidatura.
En caso de que el acuerdo de convivencia sea aceptado, COMPARTETUPISO confirmará los detalles para el inicio de la convivencia tanto con el Inquilino como con el Anfitrión por correo electrónico o SMS. Además, esta información aparecerá en el apartado correspondiente dentro de la respectiva Cuenta de Usuario.
Si el mensaje de Confirmación de Reserva enviado por COMPARTETUPISO contiene un error o el Usuario está por cualquier razón en desacuerdo con la información, el Usuario deberá proceder a informar a COMPARTETUPISO acerca de las razones por las que cree que hay un error.
2.2.2.3. Precios de alquiler e impuestos
Los Usuarios determinan libremente los precios de alquiler, y el Anfitrión podrá modificarlos a su conveniencia ANTES de enviar una Invitación de Candidatura a cualquier Inquilino. Tenga en cuenta que una vez que el Inquilino acepte una reserva correctamente, y el Anfitrión la confirme, el precio determinado por el Anfitrión no podrá ser modificado. COMPARTETUPISO recomienda precios máximos a sus clientes.
COMPARTETUPISO no es de ninguna manera responsable de los impuestos ocasionados por o derivados de dichos Arrendamientos. Por lo tanto, los Usuarios son los únicos responsables de los impuestos y cualesquiera otras obligaciones derivadas del Arrendamiento en el caso lo hubiera, así como cualesquiera cargas o gravámenes o responsabilidades contractuales o extracontractuales derivados en relación con el arrendamiento o cesión y la relación establecida entre los Usuarios, y los Usuarios se comprometen expresamente a mantener a COMPARTETUPISO indemne a este respecto. En efecto, los Usuarios son los únicos responsables del cumplimiento de las leyes locales, regionales, estatales o nacionales que sean aplicables en cada caso y del cumplimiento del acuerdo de convivencia o arrendamiento.
2.2.2.4. Tarifas de COMPARTETUPISO
Tras la aceptación de una Solicitud de Alojamiento o Candidatura, COMPARTETUPISO proporcionará información detallada acerca de los servicios que toca pagar a cada uno de los usuarios del importe de los servicios informados dentro de la ficha de usuario abierta en la web de COMPARTETUPISO via email antes de aceptar el acuerdo de convivencia que será abonado mediante la aplicación Stripe (punto 2.3) o mediante transferencia bancaria a la cuenta que le será proporcionada via email.
2.2.2.5. Responsabilidades de Anfitrión e Inquilino
Una vez que el Inquilino y el Anfitrión acepten mediante firma o confirmación grabada el acuerdo de convivencia y/o arrendamiento pactado y COMPARTETUPISO haya enviado tales documentos via email (si los hubiera, si no via llamada telefónica grabada), incluyendo la información de contacto de ambas partes, es responsabilidad del Anfitrión proporcionar las instrucciones adicionales al Inquilino acerca de su traslado al Inmueble. El Anfitrión garantiza que el Inmueble reservado por el Inquilino está en condiciones razonables con respecto a su habitabilidad y, en particular, el Anfitrión garantiza que las características del Inmueble y los términos relacionados con el precio del Arrendamiento se ajustan a los que fueron publicados en el Anuncio del Inmueble. Asimismo, el Anfitrión garantiza que el Inmueble cuenta con un certificado de habitabilidad expedido por las correspondientes autoridades competentes, de conformidad con la normativa aplicable.
2.3. Pagos
Usted se compromete a pagar a COMPARTETUPISO las Tarifas de COMPARTETUPISO aplicables, la Penalización de COMPARTETUPISO y los Impuestos o gastos que Usted esté obligado a pagar con arreglo a la normativa aplicable. Todos los precios se indican en la moneda del lugar en el que se encuentre la habitación y con el IVA incluido.
Tenga en cuenta que el impago de estas Tarifas de COMPARTETUPISO constituirá un incumplimiento del Contrato y dará derecho a COMPARTETUPISO para interponer las acciones judiciales correspondientes.
Los servicios de tramitación de pagos para COMPARTETUPISO son prestados por Stripe Technology Europe, Limited (“Stripe”) y están sujetos al Contrato de Cuenta Conectada de Stripe, que incluye los Términos de Servicio de Stripe (colectivamente, el “Contrato de Servicios Stripe”). Al adherirse a los Términos y Condiciones Generales de Uso de COMPARTETUPISO, Usted acepta que:
-Las Tarifas y Penalizaciones a pagar a COMPARTETUPISO por los Usuarios se tramiten a través de Stripe como proveedor de servicios de pago, ya sea (a) restando ese importe de la cantidad a pagar al Anfitrión o Inquilino, según proceda, o (b) debitando el importe correspondiente en la tarjeta de crédito proporcionada por el Anfitrión o Inquilino, según proceda.
Como condición para que Stripe pueda tramitar los pagos antes mencionados, Usted se compromete a proporcionar a COMPARTETUPISO información precisa y completa sobre Usted y su negocio, y Usted autoriza a COMPARTETUPISO a compartir esa información y la de operaciones relativas al uso por parte de Usted de los servicios de tramitación de pagos prestados por Stripe.
COMPARTETUPISO no será responsable de ningún daño o pérdida imputable a Stripe.
2.4. Política de cancelación
Los Usuarios consienten y reconocen expresamente que perderán el derecho de desistimiento establecido una vez que el contrato a distancia y fuera del inmueble haya sido ejecutado plenamente por el intermediario.
Como se ha indicado anteriormente en la sección 1.4. los servicios de COMPARTETUPISO se consideran consumados una vez firmados los acuerdos y proporcionado los datos y, posteriormente, el Usuario no podrá ejercer ningún derecho de desistimiento una vez que haya tenido lugar dicha confirmación.
2.4.1. Cancelación debido a Infracciones de Cumplimiento
En la Fecha de Inicio (traslado):
(i) el Inquilino podrá informar a COMPARTETUPISO sobre cualquier aspecto del Inmueble que considere una Infracción de Cumplimiento, así como notificar a COMPARTETUPISO cualquier aspecto del Inmueble que no se explique o represente verazmente en el Anuncio, enviando un correo electrónico a cuentas@COMPARTETUPISO.com, proporcionado todos los datos posibles sobre el Anfitrión y adjuntando los elementos visuales de prueba requeridos (fotos y/o vídeos).
(ii) tanto el Anfitrión como el Inquilino podrán informar a COMPARTETUPISO sobre cualquier aspecto del Inquilino/Anfitrión, respectivamente, que consideren una Infracción de Cumplimiento, enviando un correo electrónico a cuentas@COMPARTETUPISO.com con los elementos de prueba.
Una vez que el equipo COMPARTETUPISO haya recibido el correo electrónico, a su propia discreción, procederá a verificar y evaluar la situación. En caso de que, tras la revisión por el equipo de COMPARTETUPISO, se detecte una Infracción de Cumplimiento, todos los costes asociados con el servicio serán reintegrados al usuario denunciante sin que este tenga derecho a reclamar ninguna otra cifra por ninguna causa.
2.4.2. Cancelación por parte del Anfitrión
El Anfitrión podrá enviar una solicitud de cancelación a los Servicios de Atención al Cliente de COMPARTETUPISO con el fin de cancelar cualquier Reserva sin penalización alguna si dicha cancelación tiene lugar dentro de 15 días o un período más largo antes de la Fecha de Inicio y el Anfitrión informa debidamente a COMPARTETUPISO sobre dicha cancelación por correo electrónico a cuentas@compartetupiso.com
Si el Anfitrión cancela:
a) Con 15 días de antelación o más, antes de la Fecha de Inicio, COMPARTETUPISO reembolsará ambas tarifas de los servicios pagados por el Anfitrión y el Inquilino de COMPARTETUPISO, siempre que el Inquilino esté en situación de cumplimiento;
b) Con 14 días de antelación o menos, antes de la Fecha de Inicio, COMPARTETUPISO retendrá la tarifa de Anfitrión de COMPARTETUPISO y también le cobrará en concepto de Penalización de COMPARTETUPISO una cantidad igual al 50 % de los servicios abonados por el inquilino, que podrá ser debitada de la tarjeta de crédito proporcionada por el Anfitrión, mientras que COMPARTETUPISO reembolsará al Inquilino el importe total correspondiente a las tarifas de Inquilino de COMPARTETUPISO y reubicación sin reembolso, siempre que el Inquilino esté en situación de cumplimiento;
c) Con 6 días de antelación o menos, antes de la Fecha de Inicio, COMPARTETUPISO retendrá la tarifa de Anfitrión de COMPARTETUPISO y también le cobrará en concepto de Penalización de COMPARTETUPISO una cantidad igual al 100 % de los servicios abonados por el inquilino, que podrá ser debitada de la tarjeta de crédito proporcionada por el Anfitrión, mientras que COMPARTETUPISO reembolsará al Inquilino el importe total correspondiente a las tarifas de Inquilino de COMPARTETUPISO y reubicación sin reembolso, siempre que el Inquilino esté en situación de cumplimiento;
d) Con 48 horas de antelación o menos, antes de la Fecha de Inicio, COMPARTETUPISO retendrá la tarifa de Anfitrión de COMPARTETUPISO y también le cobrará en concepto de Penalización de COMPARTETUPISO una cantidad igual al 100 % de los servicios abonados por el inquilino, que podrá ser debitada de la tarjeta de crédito proporcionada por el Anfitrión, mientras que COMPARTETUPISO reembolsará al Inquilino el importe total correspondiente a las tarifas de Inquilino de COMPARTETUPISO y reubicación sin reembolso, siempre que el Inquilino esté en situación de cumplimiento;
El Anfitrión se compromete expresamente a pagar las cantidades antes mencionadas y acepta que COMPARTETUPISO envíe un requerimiento de pago, que será atendido por el Anfitrión dentro de los 30 días siguientes.
Circunstancias atenuantes para las cancelaciones efectuadas por el Anfitrión En caso de que el Anfitrión envíe una solicitud de cancelación a los Servicios de Atención al Cliente de COMPARTETUPISO con el fin de cancelar una reserva aceptada debido a una Circunstancia atenuante, como se indica a continuación, COMPARTETUPISO podrá dispensar la Política de Cancelación en los términos establecidos a continuación.
Tenga en cuenta que las siguientes son las únicas circunstancias atenuantes que COMPARTETUPISO podrá considerar:
1. Lesiones graves, enfermedad o fallecimiento del Anfitrión;
2. Lesiones graves, enfermedad o fallecimiento de un familiar de primer o segundo grado, una persona menor de edad o discapacitada, de la que el Anfitrión sea el tutor legal o curador primario.
3. Fallecimiento de un familiar de tercer grado;
4. Daños graves en el alojamiento; y/o
5. Declaración oficial de zona catastrófica en la localidad donde se encuentre el alojamiento.
Además, tenga en cuenta que esta dispensa sólo podrá ser aplicada por COMPARTETUPISO si se cumplen las siguientes condiciones:
– Que el Anfitrión se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de COMPARTETUPISO tan pronto como sea posible; y
– Que COMPARTETUPISO conceda al Anfitrión un plazo de 7 días para enviar los justificantes acreditativos correspondientes al servicio de atención al cliente de COMPARTETUPISO que a la discreción exclusiva de COMPARTETUPISO se consideren suficientes.
2.4.3. Cancelación por parte del Inquilino
El Inquilino podrá enviar una solicitud de cancelación a los Servicios de Atención al Cliente de COMPARTETUPISO con el fin de cancelar cualquier Reserva sin penalización alguna si dicha cancelación tiene lugar dentro de 15 días o un período más largo antes de la Fecha de Inicio y el Inquilino informa debidamente a COMPARTETUPISO sobre dicha cancelación por correo electrónico.
Si el Inquilino cancela:
a. Con 15 días de antelación o más, antes de la Fecha de Inicio, COMPARTETUPISO reembolsará ambas tarifas de Anfitrión y de Inquilino de COMPARTETUPISO
b. Con 14 días de antelación o menos, antes de la Fecha de Inicio, COMPARTETUPISO retendrá la tarifa de Inquilino de COMPARTETUPISO y también retendrá una cantidad igual al 50 % de la tarifa correspondiente al anfitrión de COMPARTETUPISO, que podrá ser debitada de la tarjeta de crédito proporcionada por el Inquilino
c. Con 6 días de antelación o menos, antes de la Fecha de Inicio, COMPARTETUPISO retendrá la tarifa de Inquilino de COMPARTETUPISO y también retendrá una cantidad igual al 100 % de la tarifa correspondiente al anfitrión de COMPARTETUPISO, que podrá ser debitada de la tarjeta de crédito proporcionada por el Inquilino
Circunstancias atenuantes para las cancelaciones efectuadas por el Inquilino
En caso de que el Inquilino envíe una solicitud de cancelación a los Servicios de Atención al Cliente de COMPARTETUPISO con el fin de cancelar una reserva aceptada debido a una Circunstancia atenuante, como se indica a continuación, COMPARTETUPISO podrá dispensar la Política de Cancelación.
Tenga en cuenta que las siguientes son las únicas Circunstancias Atenuantes que COMPARTETUPISO podrá considerar:
1. Lesiones graves, enfermedad o fallecimiento del Inquilino;
2. Lesiones graves, enfermedad o fallecimiento de un familiar de primer o segundo grado, una persona menor de edad o discapacitada, de la que el Inquilino sea el tutor legal o curador primario.
3. Fallecimiento de un familiar de tercer grado;
4. Pérdida de empleo por parte del Inquilino, una vez confirmada la reserva;
5. Un nuevo empleo por el Inquilino en una nueva empresa cuando el lugar de trabajo se encuentre en una ciudad diferente a la reserva, una vez confirmada la reserva;
6. Prórroga del contrato de trabajo por el Inquilino cuando el lugar de trabajo se encuentre en una ciudad diferente a la reserva, una vez confirmada la reserva;
7. Traslado obligatorio del puesto de trabajo del Inquilino cuando el lugar de trabajo se encuentre en una ciudad diferente a la reserva, una vez confirmada la reserva;
8. Declaración oficial de zona catastrófica en la localidad donde se encuentre el alojamiento.
9. Denegación imprevista del visado por razones injustificadas y no causada, ya sea directa o indirectamente, por los actos u omisiones del Inquilino, que impida que el Inquilino se traslade a la ciudad donde se encuentre el alojamiento.
Además, tenga en cuenta que esta dispensa sólo podrá ser aplicada por COMPARTETUPISO si se cumplen las siguientes condiciones:
-Que el Inquilino se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de COMPARTETUPISO tan pronto como sea posible; y
-Que COMPARTETUPISO conceda al Inquilino un plazo de 7 días para enviar los justificantes acreditativos correspondientes al servicio de atención al cliente de COMPARTETUPISO que a la discreción exclusiva de COMPARTETUPISO se consideren suficientes.
2.5. Otros servicios prestados por COMPARTETUPISO
Servicio de mantenimiento y pertenencia a la base de datos para la Comunidad de Convivencia con un pago único anual que no podrá ser nunca reclamado una vez se haga efectiva su inscripción a dicha base de datos al hacer efectivo el pago via transferencia bancaria o Stripe
Dicho pago dá solo derecho a pertenecer a dicha base de datos y beneficiarse de los servicios aconsejados en el apartado de Comunidad de Convivencia, como son promoción y ayuda para la creación de agrupaciones de convivencia entre los usuarios sin que el Usuario pueda reclamar ninguna otra obligación de servicio a COMPARTETUPISO NI RESPONSABILIDAD ALGUNA SOBRE LOS GRUPOS CREADOS Y LAS PERSONAS QUE LOS COMPONEN.
COMPARTETUPISO se reserva el derecho a modificar o retirar este servicio en cualquier momento y a su exclusiva discreción.
Las garantías de COMPARTETUPISO se basan en la aceptación por ambas partes expresadas y consensuadas y los datos que cada uno facilita haciéndose responsable cada uno según el punto referente a las obligaciones de los usuarios sin que se pueda hacer responsable de la veracidad o menos a COMPARTETUPISO
2.5.1. Otros servicios prestados a los Anfitriones
2.5.1.1. Daños y perjuicios
El inquilino será informado, antes de hacer efectivo su alojamiento, de la posibilidad de contratar un seguro de inquilino que cubra el periodo de su estancia en una vivienda, está al Anfitrión disponer o no la obligatoriedad de dicho seguro y de exigir al Inquilino una fianza pactada privadamente entre Anfitrión e Inquilino y reflejada en el acuerdo de convivencia o arrendamiento y abonada al Anfitrión al inicio de la convivencia recogiendo en el acto un recibo escrito de pago con el importe, fecha y firma del Anfitrión. En caso de daños y perjuicios en la viviendas COMPARTETUPISO pondrá a disposición de ambas partes en el conflicto, un mediador de forma gratuita para poder descontar la debida indemnización por parte del Inquilino que será el único responsable de dichos daños.
El Anfitrión debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de COMPARTETUPISO en 48h desde la fecha en que se haya causado el daño, acompañando la siguiente documentación acreditativa para poder solicitar la mediación:
-Fotografías o vídeos de los daños;
-Copia del contrato de arrendamiento o convivencia; y
El servicio de atención al cliente de COMPARTETUPISO se reserva el derecho a contactar con cualquier persona pertinente al objeto de verificar la información presentada tanto por el Anfitrión como por el Inquilino para su mediación.
2.5.1.2. Salida anticipada o impago por el Inquilino
En este apartado recordamos que compartetupiso no es una web inmobiliaria y por lo tanto no se hace cargo de los arrendamientos pactados. El anfitrión podrá enviar valoraciones del inquilino que reflejen dicha falta para que otros usuarios puedan ser informados y transmitir lo ocurrido a atención al cliente para que COMPARTETUPISO intente voluntariamente mediar.
2.5.2. Otros servicios prestados a los Inquilinos
2.5.2.1. Cancelaciones de última hora
En caso de que el Anfitrión envíe una solicitud de cancelación de una reserva aceptada con menos de 48 horas de antelación a la Fecha de Inicio, COMPARTETUPISO proporcionará el Inquilino todo el apoyo necesario para encontrar un nuevo alojamiento sin que por ello pueda hacer responsable o requiera indemnización alguna a COMPARTETUPISO.
3. SUS DERECHOS
3.1. Licencia para COMPARTETUPISO con respecto a su contenido
En la relación entre Usted y COMPARTETUPISO, Usted es propietario del contenido y la información que envíe o publique, y concede a COMPARTETUPISO una licencia no exclusiva a nivel mundial para usar, copiar, modificar, distribuir, publicar, y tratar la información y los contenidos que Usted proporcione a través de la web COMPARTETUPISO, sin ningún consentimiento, notificación y/o indemnización adicional para Usted o para otros.
Por lo tanto, Usted se compromete a proporcionar únicamente contenido o información que infrinja la ley ni los derechos de persona alguna (incluyendo los derechos de propiedad intelectual). Usted será el único responsable del contenido e información que proporcione y Usted mantendrá a COMPARTETUPISO libre e indemne frente a cualquier reclamación relativa a con dicho contenido o información.
Tenga en cuenta que COMPARTETUPISO podría estar obligada por ley a retirar cierta información o contenido en ciertos países.
3.2. Disponibilidad del servicio
Podremos cambiar o suprimir cualquiera de nuestros Servicios. Por lo tanto, COMPARTETUPISO no garantiza que siga almacenando o mostrando cualquier información y contenido que Usted haya publicado.
Usted acepta que no tenemos ninguna obligación de almacenar, mantener ni proporcionarle a Usted una copia de cualquier contenido o información que Usted u otros nos proporcionen, excepto en la medida exigida por la legislación vigente y como se indica en nuestra Política de Privacidad.
3.3. Límites
COMPARTETUPISO se reserva el derecho a restringir, suspender o cancelar su cuenta si COMPARTETUPISO cree que Usted puede estar incurso en incumplimiento del Contrato o cualquier ley o reglamento nacional, regional o local aplicable.
4 EXONERACIÓN Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD DE COMPARTETUPISO
4.1. Inexistencia de garantías
EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, COMPARTETUPISO Y SUS FILIALES:
1. EXCLUYEN TODAS LAS GARANTÍAS Y MANIFESTACIONES IMPLÍCITAS (POR EJ. GARANTÍAS DE APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, EXACTITUD DE LOS DATOS, Y NO INFRACCIÓN);
2. NO GARANTIZAN QUE EL FUNCIONAMIENTO DE LA WEB COMPARTETUPISO DE SEA SIN INTERRUPCIONES O ERRORES; Y
3. PRESTAN EL SERVICIO (INCLUYENDO CONTENIDO Y LA INFORMACIÓN) “SEGÚN ESTÁ” Y “SEGÚN SE ENCUENTRE DISPONIBLE”.
En caso de que algunas leyes aplicables no permitan algunas de las exoneraciones antes mencionadas, tenga en cuenta que esas exoneraciones podrían no aplicarse a Usted.
4.2. Exclusión de responsabilidad
El Usuario es el único responsable de contar con los servicios y equipos necesarios para navegar por Internet y para acceder a la web COMPARTETUPISO. En caso de incidentes o dificultades para acceder a la web COMPARTETUPISO, el Usuario podrá informar a COMPARTETUPISO mediante el correo electrónico info@COMPARTETUPISO.com, la cual procederá a analizar el incidente y dar al Usuario las instrucciones sobre cómo resolverlas con la mayor prontitud posible.
COMPARTETUPISO no controla y no es responsable del contenido descargado por los Usuarios a través de la web COMPARTETUPISO, que son los únicos responsables de la adecuación legal de dichos contenidos. En particular, COMPARTETUPISO excluye cualquier responsabilidad por daños derivados de cualquier naturaleza; como ejemplos de ello cabe citar:
-La interrupción o la falta de disponibilidad de la web COMPARTETUPISO;
-La vulneración de la privacidad del Usuario y/o la suplantación de su identidad por parte de terceros;
-La posible transmisión de elementos que afecten negativamente a los sistemas informáticos del Usuario;
-La exactitud, integridad y actualización oportuna del contenido alojado en la web COMPARTETUPISO; y
-La precisión, integridad o calidad del material generado y/o transmitido por el Usuario o a éste.
El Usuario es el único responsable de infracciones que se produzcan o de los daños que vengan causados por el uso de la web COMPARTETUPISO, MANTENIENDO A COMPARTETUPISO, SUS SOCIOS, COLABORADORES, TRABAJADORES Y REPRESENTANTES EXONERADOS DE TODO TIPO DE RESPONSABILIDAD QUE PUDIERA DERIVARSE POR LAS ACCIONES DEL USUARIO.
EL USUARIO ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER RECLAMACIÓN O ACCIÓN LEGAL, JUDICIAL O EXTRAJUDICIAL, ENTABLADA POR TERCEROS CONTRA COMPARTETUPISO BASADA EN EL USO POR EL USUARIO DE LA COMPARTETUPISO. EN ESTE CASO, EL USUARIO ASUMIRÁ TODOS LOS GASTOS, COSTES E INDEMNIZACIONES QUE SE REPERCUTAN A COMPARTETUPISO DEBIDO A TALES RECLAMACIONES O ACCIONES LEGALES.
COMPARTETUPISO NO TIENE OBLIGACIÓN DE CONTROLAR Y NO CONTROLA EL USO DE LA WEB COMPARTETUPISO POR PARTE DE LOS USUARIOS Y, POR TANTO, NO GARANTIZA QUE LOS USUARIOS UTILICEN LA WEB COMPARTETUPISO DE CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO EN EL CONTRATO, NI QUE HAGAN UN USO DILIGENTE Y/O PRUDENTE DE LA MISMA.
COMPARTETUPISO se excluye de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la utilización ilícita de la web COMPARTETUPISO por los Usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, validez, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionen a otros Usuarios acerca de sí mismos y, en particular, pero no exclusivamente, por los daños de cualquier naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través de la web COMPARTETUPISO.
COMPARTETUPISO no será responsable de ningún daño o pérdida imputable a Stripe
Sin perjuicio de la declaración anterior, COMPARTETUPISO se reserva el derecho a limitar, en su totalidad o en parte, el acceso a la web COMPARTETUPISO de ciertos Usuarios, así como de cancelar, suspender, bloquear o eliminar cierto tipo de contenidos, mediante el uso de instrumentos tecnológicos adecuados para el efecto, si tuviera conocimiento de que la actividad o la información almacenada es ilegal o que perjudica a los bienes o derechos de un tercero. En este sentido, COMPARTETUPISO podrá establecer los filtros necesarios a fin de evitar que los contenidos ilícitos o nocivos se viertan a la red.
EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, COMPARTETUPISO Y SUS FILIALES NO SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O OTROS POR LOS DAÑOS INCIDENTALES, INDIRECTOS, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS, O CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS, OPORTUNIDADES, REPUTACIÓN, BENEFICIOS O INGRESOS, RELACIONADOS CON LOS SERVICIOS (POR EJ. DECLARACIONES OFENSIVAS O DIFAMATORIAS, TIEMPO DE INACTIVIDAD O PÉRDIDA, USO, O CAMBIOS A, SU INFORMACIÓN O CONTENIDO).
5 RESOLUCIÓN
Usted podrá resolver el Contrato en cualquier momento sin previo aviso a COMPARTETUPISO. Tras la resolución, Usted pierde el derecho a acceder o utilizar la web COMPARTETUPISO. Sin embargo, las obligaciones pendientes y las cantidades que Usted adeude a COMPARTETUPISO antes de la resolución sobrevivirán a la resolución.
6 TÉRMINOS GENERALES
6.1. Separabilidad
Si alguna de las disposiciones del Contrato (o parte de cualquier disposición) es o se convierte en ilegal, inválida o inexigible, la legalidad, validez y exigibilidad de cualquier otra disposición del Contrato no se verá afectada.
Además, si alguna de las disposiciones del Contrato (o parte de cualquier disposición) es o se convierte en ilegal, inválida o inexigible, pero sería legal, válida y exigible si una parte de ella fuera eliminada o modificada, se aplicará la disposición o parte de la disposición en cuestión con cuantas supresiones o modificaciones sean necesarias para que la disposición resulta legal, válida y exigible.
6.2. Contrato completo
Usted y COMPARTETUPISO aceptan que el Contrato constituye el contrato completo entre Usted y COMPARTETUPISO y deroga todos los anteriores contratos, entendimientos y acuerdos entre Usted y Compartetupiso, ya sean por escrito o verbales. Cada parte reconoce que no ha suscrito el Contrato confiando en, y no tendrá ningún recurso respecto de, ninguna manifestación o garantía que no esté expresamente recogida en el Contrato. Usted no podrá reclamar por falsedad inocente o negligente sobre la base de cualquier declaración recogida en el Contrato.
Nada en el Contrato pretende limitar o excluir cualquier responsabilidad de COMPARTETUPISO por fraude.
6.3. Inexistencia de renuncia
Ninguna falta, demora u omisión por COMPARTETUPISO al ejercer cualquier derecho, facultad o recurso previsto por la ley o en virtud del Contrato constituirá una renuncia a ese derecho, facultad o recurso, ni tampoco impedirá ni restringirá el ejercicio futuro de ese o cualquier otra derecho, facultad o recurso. Por lo tanto, la renuncia a cualquier término, disposición, condición o incumplimiento del Contrato sólo será eficaz si se practica por escrito y se firma, y sólo será aplicable en el supuesto y para la finalidad para la que se practique.
6.4. Inexistencia de cesión
El Usuario no podrá ceder los derechos u obligaciones dimanantes del Contrato. Sin embargo, COMPARTETUPISO podrá ceder, subcontratar o gravar cualquier derecho u obligación dimanante del Contrato, en su totalidad o en parte, sin el consentimiento previo del Usuario. De hecho, COMPARTETUPISO podrá cumplir cualquiera de sus obligaciones y ejercer cualquiera de los derechos concedidos en virtud del Contrato a través de cualquier filial.
El Contrato no crea ningún derecho para terceros beneficiarios y, por lo tanto, ningún tercero al Contrato tiene derecho a ejecutar ninguno de sus términos.
6.5. Notificaciones legales
Las notificaciones a Usted podrán practicarse y se considerarán recibida a través de la dirección de correo electrónico proporcionada durante su alta en la web COMPARTETUPISO.
7 LEGISLACIÓN RECTORA Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Usted y COMPARTETUPISO acuerdan que la legislación común del Reino de España, con exclusión de las normas de conflicto de leyes, regirán cualquier conflicto relacionado con el Contrato, salvo que las disposiciones imperativas de la legislación de protección del consumidor dicten lo contrario.
No obstante, tenga en cuenta que COMPARTETUPISO dedicará sus mayores esfuerzos a tratar de resolver cualquier conflicto con Usted de manera amistosa, rápida y eficiente, para lo cual le rogamos que se comunique con nosotros tan pronto como sea posible en info@COMPARTETUPISO.com
Sin embargo, si no está satisfecho con los servicios de COMPARTETUPISO y desea entablar un procedimiento judicial, por medio del Contrato Usted y COMPARTETUPISO se comprometen a someter los conflictos a los Tribunales de Granada (España), los cuales tendrán jurisdicción exclusiva en relación con el Contrato, salvo que las disposiciones imperativas de la legislación de protección del consumidor dicten lo contrario.
Si Usted tiene la condición de consumidor, también podrá someter cualquier conflicto derivado de o relacionado con el Contrato a un procedimiento de resolución alternativa de conflictos (“ADR”, por sus siglas en inglés). La lista de ADR disponibles de la Comisión Europea se recoge en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
Si Usted tiene la condición de consumidor, también podrá someter cualquier conflicto derivado de o rela
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DE COMPARTETUPISO
1 INTRODUCCIÓN
1.1. Contrato jurídicamente vinculante entre COMPARTETUPISO y Usted
1.2. Cambios a estos Términos y Condiciones Generales de Uso
1.3. Definiciones
1.4. ¿Qué es www.COMPARTETUPISO.com?
1.5. Cómo contactar con COMPARTETUPISO y cómo COMPARTETUPISO puede enviarle comunicaciones
2 SUS OBLIGACIONES
2.1. Admisibilidad a la web COMPARTETUPISO y Política de Uso Aceptable de la web COMPARTETUPISO
2.2. Registro y Política de Aceptación
2.3. Pagos
2.4. Política de cancelación
2.5. Otros servicios prestados por COMPARTETUPISO
3 SUS DERECHOS
3.1. Licencia para COMPARTETUPISO con respecto a su contenido 3.2. Disponibilidad del servicio
3.3. Límites
4 EXONERACIÓN Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD DE COMPARTETUPISO
4.1. Inexistencia de garantías
4.2. Exclusión de responsabilidad
5 RESOLUCIÓN
6 TÉRMINOS GENERALES
7 LEGISLACIÓN RECTORA Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
1. INTRODUCCIÓN
LE ROGAMOS QUE LEA DETENIDAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO ANTES DE HACER CUALQUIER USO DE NUESTRO SITIO WEB, ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO REGULAN EL USO Y ACCESO AL SITIO WEB WWW.COMPARTETUPISO.COM QUE CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES.
SI USTED ACCEDE, SE DA DE ALTA EN Y/O, EN CUALQUIER FORMA, UTILIZA LA WEB DE COMPARTETUPISO Y/O PROPORCIONA CUALQUIER DATO PERSONAL A COMPARTETUPISO, ESTARÁ CONCEDIENDO SU ACEPTACIÓN INCONDICIONAL Y EXPRESA A LA TOTALIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO ESTABLECIDOS Y, COMO SE INDICA EN EL PUNTO 1.1. POSTERIOR, ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONSTITUYEN UN CONTRATO JURÍDICAMENTE VINCULANTE Y EXIGIBLE ENTRE USTED Y COMPARTETUPISO. ADEMÁS, TENGA EN CUENTA QUE AL DARSE DE ALTA EN, ACCEDER A Y/O UTILIZAR DE CUALQUIER MANERA LA WEB DE COMPARTETUPISO TAMBIÉN ESTÁ ACEPTANDO QUEDAR JURÍDICAMENTE VINCULADO POR NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y NUESTRA POLÍTICA DE COOKIES, POR LO QUE LE ACONSEJAMOS ENCARECIDAMENTE QUE LAS LEA Y ENTIENDA DETENIDAMENTE.
SI USTED NO ACEPTA CUALQUIERA DE LAS CLÁUSULAS ANTERIORES, LE ROGAMOS NO UTILIZAR Y/O ACCEDER A LA WEB DE COMPARTETUPISO.
Por último, pero no menos importante, tenga en cuenta que estos Términos y Condiciones Generales de Uso se atienen a la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación.
1.1. Contrato jurídicamente vinculante entre COMPARTETUPISO y Usted
Estos Términos y Condiciones Generales de Uso y las Políticas de Privacidad y Cookies relacionadas constituyen un CONTRATO JURÍDICAMENTE VINCULANTE ENTRE USTED Y COMPARTETUPISO (en lo sucesivo, el “Contrato”) que Usted acepta suscribir al acceder, darse de alta y/o utilizar de cualquier manera nuestra web COMPARTETUPISO.
En el Contrato:
-“Nosotros”, “nos” o “nuestro” se refiere a COMPARTETUPISO; y
-“Usted” o “su” se refiere al Usuario de COMPARTETUPISO.
En efecto, debe tener presente que el Contrato establece lo siguiente:
-Sus derechos y responsabilidades legales (véanse las secciones 2 y 3 más adelante); y
-Los derechos y responsabilidades legales de COMPARTETUPISO (véase la sección 4 más adelante).
Debido a la gran importancia que tiene el contenido de este documento, le rogamos que se comunique con nosotros en caso de que no entienda algo de lo anterior y desee hablar con nosotros sobre ello. A estos efectos, podrá ponerse en contacto con nosotros en:
info@COMPARTETUPISO.com
SI DESEA CANCELAR EL CONTRATO, PODRÁ HACERLO CERRANDO SU CUENTA Y DEJANDO DE ACCEDER O UTILIZAR NUESTRA WEB DE COMPARTETUPISO Y CANCELAR TODOS SUS DATOS EN EL APARTADO DE “ELIMINAR CUENTA” EN SU FICHA DE CLIENTE, APARTADO DATOS DE MI PERFIL. SIN EMBARGO, SI EL CONTRATO SE RESUELVE, ELLO NO AFECTARÁ AL DERECHO DE COMPARTETUPISO A PERCIBIR EL DINERO QUE USTED ADEUDE A COMPARTETUPISO EN VIRTUD DEL CONTRATO (véase la sección 5 más adelante).
1.2. Cambios a estos Términos y Condiciones Generales de Uso
COMPARTETUPISO SE RESERVA EL DERECHO A PRORROGAR, MODIFICAR, SUSTITUIR Y/O CANCELAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO, SIN QUE ELLO DÉ LUGAR A RESPONSABILIDAD O INDEMNIZACIÓN ALGUNA. SALVO QUE LO REQUIERA LA LEY, COMPARTETUPISO ADVERTIRÁ A TODOS LOS USUARIOS REGISTRADOS ACERCA DE CUALQUIER CAMBIO EFECTUADO A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO AL MENOS 30 DÍAS ANTES DE QUE COMPARTETUPISO EFECTÚE LOS CAMBIOS POR CORREO ELECTRÓNICO.
Por otra parte, LE ROGAMOS QUE REVISE PERIÓDICAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO PARA ESTAR AL TANTO DE CUALQUIER CAMBIO QUE TENGAMOS QUE EFECTUAR, PUESTO QUE SI USTED ACCEDE A NUESTRA WEB COMPARTETUPISO DESPUÉS DE QUE SE EFECTÚE CUALQUIER CAMBIO A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO, ESTARÁ ACEPTANDO EXPRESAMENTE EL CONTENIDO DE LOS NUEVOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO.
1.3. Definiciones
“Anfitrión” se refiere a cualquier persona que publique un Anuncio de un inmueble en COMPARTETUPISO que esté disponible para su reserva por un Inquilino. Los Anfitriones podrán ser personas físicas o jurídicas, así como cualquier otra entidad que sea propietaria, o esté en posesión de un título que le permita alquilar en nombre del propietario o en nombre de un tercero, cualquier inmueble destinado al alquiler por un período continuo de 31 días o más. Es responsabilidad del Anfitrión garantizar que el período de alquiler, en caso de que lo haya, sea publicado de conformidad con la normativa nacional, regional y/o local aplicable en vigor en el lugar donde se encuentre el Inmueble.
“Anuncio” se refiere a cualquier Inmueble y persona física anunciante, publicado con la finalidad de que esté disponible para alquilar o ceder a un Inquilino usando la web COMPARTETUPISO y también es anuncio los datos básicos anunciados por los candidatos a los alojamiento.
“Arrendamiento y/o acuerdo de convivencia” se refiere al contrato de alquiler o de convivencia privado celebrado entre el Anfitrión (en calidad de arrendador) y por el Inquilino (en calidad de arrendatario), respecto del cual COMPARTETUPISO PARTICIPA SOLO COMO MEDIADOR REFLEJANDO LOS PUNTOS ACORDADOS ENTRE LOS USUARIOS SIN QUE POR ELLOS SEA RESPONSABLE DE ELLOS.
“Contenido de COMPARTETUPISO” se refiere a todo el material que COMPARTETUPISO comparte través de su web COMPARTETUPISO y cualquier contenido que es propiedad de COMPARTETUPISO o autorizado por terceros y se recoge en la web COMPARTETUPISO.
“Contrato” se refiere a estos Términos y Condiciones Generales de Uso, así como a nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies, las cuales CONSTITUYEN CONJUNTAMENTE UN CONTRATO JURÍDICAMENTE VINCULANTE Y EXIGIBLE ENTRE USTED Y COMPARTETUPISO.
“Importe de la Renta Arrendaticia” se refiere al precio pactado entre el Anfitrión y el Inquilino por el arrendamiento del Inmueble.
“Impuesto” se refiere a los impuestos aplicables.
“Infracciones de Cumplimiento” se refieren a cualquier aspecto del Inmueble que lo haga inhabitable, un riesgo para la salud, y/o modificaciones sustanciales que difieran de la descripción proporcionada por el Anfitrión en el Anuncio, o bien el Anfitrión o Inquilino, cuya identidad y/o circunstancias difieran sustancialmente de su perfil y en las que el Solicitante o Anfitrión haya confiado y cuya entidad deba ser determinada en última instancia por COMPARTETUPISO.
“Inmueble” se refiere al alojamiento disponible publicado utilizando la web COMPARTETUPISO y disponible para que un Inquilino solicite su candidatura para la reserva. “Inquilino” se refiere a cualquier persona que se dé de alta en la web COMPARTETUPISO y solicite ser candidato para una reserva para el arrendamiento o cesión de uso.
“Penalización de COMPARTETUPISO” se refiere a la cantidad cobrada por COMPARTETUPISO ya sea al Anfitrión y/o al Inquilino y que tanto el Anfitrión y el Inquilino se comprometen a pagar en caso de que incumplan los términos que se les impongan en relación con la cancelación de una reserva. Las penalizaciones son expresamente aceptadas por los Usuarios como indemnización a COMPARTETUPISO por la interrupción y el impacto perjudicial sobre la confianza en la web COMPARTETUPISO y su comunidad.
“Rechazo de Reserva” se refiere al rechazo formal de una Solicitud de Reserva, ya sea por el Anfitrión o por el Inquilino.
“Recomendaciones” se refiere a las sugerencias que COMPARTETUPISO podría comunicar a los Anfitriones en función de las preferencias indicadas por éstos durante el proceso de alta.
“Servicios de COMPARTETUPISO” se refiere a los servicios que COMPARTETUPISO ofrece a sus usuarios desde la web y mediante entrevista telefónica asociados con la utilización de la web COMPARTETUPISO.
“Solicitud o invitación de Candidatura” se refiere a una propuesta enviada ya sea por el Anfitrión al Inquilino, o viceversa, para consumar la reserva del Inmueble. Esta Propuesta se podrá formular a través de los anuncios encontrados en las experiencias seleccionadas en la web COMPARTETUPISO.
“Tarifas de COMPARTETUPISO” se refiere a la cantidad cobrada por COMPARTETUPISO por la prestación de servicios de COMPARTETUPISO electrónicamente e incluye las tarifas que COMPARTETUPISO cobra al Anfitrión (en adelante, las “tarifas de Anfitrión de COMPARTETUPISO”), así como las tarifas que COMPARTETUPISO cobra a los Inquilinos (en adelante, las “tarifas de Inquilino de COMPARTETUPISO”) mas las tarifas anuales de pertenencia a la Comunidad de Convivencia y de la tarifa anual para anuncios de grupos de convivencia.
“Tarifas de Cancelación” se refiere a la cantidad cobrada por COMPARTETUPISO por la cancelación de una Reserva.
“Términos y Condiciones Generales de Uso” se refiere a este documento.
“Usuario” se refiere a cualquier persona o entidad que acceda a y/o utilice la web COMPARTETUPISO. Los Usuarios de la web COMPARTETUPISO deben ser mayores de edad conforme a la legislación nacional, regional y/o local aplicable donde se encuentre el Inmueble,
1.4. ¿Qué es COMPARTETUPISO?
Se trata de una página web, que permite que los Usuarios publiquen y encuentren propiedades para la cesión de espacios en la vivienda a cambio o no de retribución dineraria voluntariamente y bajo criterio de diferenciación de compartetupiso, limitada, para un período de corto, medio o largo plazo, así como base de datos para la agrupación de personas afines con la finalidad de formar grupos de convivencia:
(i) Los Anfitriones tienen derechos legales o poseen las facultades legales necesarias para arrendarlos o cederlos; y
(ii) Los Inquilinos poseen las facultades legales necesarias para celebrar un acuerdo de convivencia o arrendamiento.
Tenga en cuenta que COMPARTETUPISO ES ÚNICA Y ESTRICTAMENTE UNA PAGINA WEB QUE SIRVE COMO PUNTO DE CONEXIÓN ENTRE LOS USUARIOS INTERESADOS EN OFRECER O ALQUILAR UN ALOJAMIENTO O INTERES EN FORMAR GRUPOS DE CONVIVENCIA PARA UN PERÍODO CONTINUO DE 32 DÍAS O MÁS. En todo caso, es responsabilidad de los Usuarios verificar que el período de alquiler ofrecido se ajuste a la legislación local o regional aplicable en vigor donde se encuentre el Inmueble, siendo nuestra recomendación general la cesión y no el alquiler para este periodo de tiempo.
EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA COMPARTETUPISO OFRECE:
(i) SERVICIOS DE INTERMEDIACIÓN EN EL SECTOR INMOBILIARIO;
(ii) SERVICIOS DE INTERMEDIACIÓN EN EL SECTOR DE ALOJAMIENTO/ALQUILER TURÍSTICO.
COMPARTETUPISO MEDIA EN LOS CONTRATOS DE ARRENDAMIENTO Y CONVIVENCIA SIN HACERSE RESPONSABLE DE SU CUMPLIMIENTO SIENDO LOS USUARIOS LOS ÚNICOS QUE ESTABLECEN LIBRE E INDEPENDIENTEMENTE LAS CONDICIONES DE ESE CONTRATO. COMPARTETUPISO SOLO ACONSEJA PERO NO SE HACE RESPONSABLE DEL CUMPLIMIENTO, POR TANTO, COMPARTETUPISO ESTÁ EXENTA DE TODA RESPONSABILIDAD SI SURGIERA CUALQUIER TIPO DE CONFLICTO, DESACUERDO O QUEJA EN RELACIÓN CON DICHO CONTRATO DE ARRENDAMIENTO Y SU CUMPLIMENTO. TODA CIRCUNSTANCIA DERIVADA DEL MENCIONADO CONTRATO DE ARRENDAMIENTO O CONVIVENCIA DEBERÁ SOLUCIONARSE ENTRE LOS USUARIOS POR SÍ MISMOS. COMPARTETUPISO TOMARÁ PARTE EN LAS NEGOCIACIONES DERIVADAS DEL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO Y CONVIVENCIA SIN QUE ESTO OBLIGUE A COMPARTETUPISO DE NINGUNA MANERA A INTERMEDIAR EN CUALQUIER CONTROVERSIA QUE SURJA COMO CONSECUENCIA DE DICHOS CONTRATOS. No obstante, COMPARTETUPISO recomienda que tanto el Inquilino como el Anfitrión lean detenidamente el contrato de Arrendamiento, o cualquier otro contrato establecido por ambas partes, ya que será el documento que rija la relación entre ellos y una vez firmados significa que se ha leído y aceptado y no se hace responsable a compartetupiso de su aceptación y cumplimiento.
RESULTA CRUCIAL QUE USTED ENTIENDA QUE LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR COMPARTETUPISO SE CONSIDERAN FINALIZADOS TRAS LA FIRMA DEL ACUERDO DE CONVIVENCIA O ARRENDAMIENTO, SALVO QUE SE DISPONGA EXPRESAMENTE OTRA COSA AQUÍ O CONTRATEN EL SERVICIO INTEGRAL DE SEGUIMIENTO CONSISTENTE EN SESIONES DE MEDIACION QUE LIMITAN LA RESPONSABILIDAD DE COMPARTETUPISO A LA SOLA SESION DE MEDIACION CONSIDERANDOSE FINALIZADO AL FINALIZAR DICHA SESION DE MEDIACION.
COMPARTETUPISO no es responsable de ninguna manera por los impuestos ocasionados por o derivados de cualquier Arrendamiento. Además, los Usuarios son los únicos responsables de los impuestos, cualquier otra obligación derivada de los Arrendamientos, así como cualesquiera cargas o gravámenes o responsabilidades contractuales o extracontractuales que surjan en relación con el arrendamiento y la relación establecida entre los Usuarios. Los Usuarios se comprometen expresamente a mantener a COMPARTETUPISO indemne en este sentido. De hecho, los Usuarios son los únicos responsables del cumplimiento de las leyes locales, regionales, estatales o nacionales que sean aplicables en cada caso Y LOS USUARIOS SE COMPROMETEN EXPRESAMENTE A MANTENER A COMPARTETUPISO PLENAMENTE INDEMNE DE TODA RECLAMACIÓN DE TERCEROS.
EN CASO DE DISOLUCION DEL ACUERDO Y DE LA CONVIVENCIA SERAN LOS PARTICIPANTES QUIENES RESUELVAN PRIVADAMENTE EL CONFLICTO y según lo acordado y aceptado en el acuerdo de convivencia que servirá como prueba en caso de no acuerdo.
Por último, COMPARTETUPISO se reserva el derecho a asignar libremente los espacios, secciones de la página, incluso intercalados con los contenidos del Usuario, para la inclusión de contenidos con fines publicitarios o promocionales o que sean objeto de patrocinio, sin la obligación de obtener el consentimiento de los Usuarios en este sentido.
1.5. Cómo contactar con COMPARTETUPISO y cómo COMPARTETUPISO puede enviarle comunicaciones
Tenga en cuenta que Usted podrá comunicarse con nosotros:
-Para información general, cuestiones técnicas y/o preguntas adicionales, por favor, póngase en contacto con los servicios de Atención al Cliente de COMPARTETUPISO en la siguiente dirección de correo electrónico: info@COMPARTETUPISO.com
-Para reservas, pagos y/o preguntas adicionales, por favor, póngase en contacto con los servicios de Atención al Cliente de COMPARTETUPISO en la siguiente dirección de correo electrónico: info@COMPARTETUPISO.com
-Para cualquier problema de higiene y/o indicio de inseguridad, por favor, póngase en contacto con los servicios de urgencias 112 si se siente amenazado, desalojar el inmueble y comunicar con nuestro servicios de Atención al Cliente de COMPARTETUPISO en la siguiente dirección de correo electrónico: info@COMPARTETUPISO.com.
Tenga en cuenta que nuestros servicios de Atención al Cliente están disponibles: de 9.00 a 18.00 h. (hora central europea), de lunes a viernes.
Además, Usted acepta que COMPARTETUPISO y/o sus subcontratistas podrán ponerse en contacto con Usted o remitirle notificaciones y mensajes, ya sea dentro de la COMPARTETUPISO, o enviándolas a la información de contacto que Usted proporcione al registrarse en la web de COMPARTETUPISO. En este sentido, Usted se compromete expresamente a mantener dicha información de contacto actualizada en todo momento.
2 SUS OBLIGACIONES
2.1. Admisibilidad a la web y Política de Uso Aceptable de la web COMPARTETUPISO
(i) Usted ACEPTA Y GARANTIZA EXPRESAMENTE QUE:
1. Usted tiene 18 años o más;
2. Usted cumplirá con todas las leyes aplicables, incluyendo, sin ánimo exhaustivo, las leyes en materia de privacidad, las leyes en materia de propiedad intelectual, leyes contra la publicidad no solicitada, las leyes fiscales, así como los requisitos reglamentarios;
3. Usted creará una sola cuenta que estará bajo su nombre real;
4. Usted proporcionará a COMPARTETUPISO únicamente datos que sean verdaderos, exactos y completos y asumirá la responsabilidad de actualizar la información suministrada, de tal manera que refleje la situación real sobre Usted y sobre el Inmueble;
5. No revelará los datos relativos a su cuenta ni los pondrá a disposición de terceros, y Usted será el único responsable en caso de utilización de dichos datos por parte de terceros;
6. Usted informará inmediatamente COMPARTETUPISO acerca de la sustracción, revelación o pérdida de su nombre de usuario y/o contraseña;
7. Usted tiene el derecho legal a arrendar/subarrendar el Inmueble anunciado o Usted tiene el derecho legal a celebrar un contrato de arrendamiento/subarrendamiento como arrendatario del Inmueble anunciado, y no hay ningún impedimento para arrendar/subarrendar ese Inmueble;
8. COMPARTETUPISO no le ha impuesto ninguna restricción en el pasado para utilizar la web.
9. Sólo publicará contenido que sea acorde con los requisitos de calidad de COMPARTETUPISO, esto es:
-Imágenes que sólo incluyan la habitación y su foto de perfil donde no aparezcan partes o actitudes ofensivas.
-Descripciones que sólo se refieran a las condiciones físicas reales del Inmueble;
-Información que no induzca a otros Usuarios a eludir el uso de la COMPARTETUPISO o ejecutar una Solicitud de Reserva por otros medios distintos a la propia web de COMPARTETUPISO (por ejemplo, números de teléfono y direcciones de correo electrónico); e Información que se encuentra dentro de los límites de una operación basada en la oferta de Inmuebles para fines de cesión o arrendamiento.
Tenga en cuenta que todos los actos u omisiones que contravengan lo anterior constituirán una infracción del Contrato y, por lo tanto, dichos actos u omisiones darán derecho a COMPARTETUPISO a cancelar su cuenta, así como a interponer las acciones judiciales correspondientes.
El Usuario será responsable de la inexactitud o falta de veracidad de la información proporcionada. En caso de que el Usuario proporcione información falsa, inexacta o incompleta o si COMPARTETUPISO considera que existen motivos razonables para dudar de la veracidad, exactitud e integridad de la misma, COMPARTETUPISO podrán denegarle el acceso y el uso presente y futuro de la web COMPARTETUPISO o cualquiera de sus contenidos y/o servicios.
COMPARTETUPISO no se hace responsable de la publicación, y declara expresamente que no se identifica con ninguna de las opiniones que se emitan por parte de los Usuarios de la web COMPARTETUPISO, quienes asumen todas las consecuencias de los comentarios que emitan. Quienes incumplan estas obligaciones serán responsables de los daños o perjuicios que causen. COMPARTETUPISO no se hace responsable de las consecuencias, daños o perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso o uso por terceros. En efecto, Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a COMPARTETUPISO y sus administradores, directivos, trabajadores y colaboradores respecto de todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos que estén vinculados con:
(i) el incumplimiento del Contrato;
(ii) el uso indebido de la web COMPARTETUPISO; y/o
(iii) el incumplimiento de las leyes o reglamentos aplicables, especialmente los aplicables en virtud de la localización del Inmueble, fecha, lugar y hora de admisión en el inmueble. Cualquier Usuario podrá denunciar a otro Usuario cuando crea que está incumpliendo el Contrato, y todos los Usuarios podrán denunciar a COMPARTETUPISO cualquier abuso o infracción por parte de otro usuario, a través del correo electrónico info@COMPARTETUPISO.com. COMPARTETUPISO verificará la información denunciada tan pronto como sea posible y adoptará las medidas que estime convenientes, reservándose el derecho de retirar y/o suspender a cualquier Usuario de la web COMPARTETUPISO por incumplimiento del Contrato. COMPARTETUPISO también se reserva el derecho a retirar y/o suspender cualquier mensaje con contenido ilegal u ofensivo, y sin necesidad de previo aviso o posterior notificación.
Si es necesario, COMPARTETUPISO proporcionará a la policía, las fuerzas y cuerpos de seguridad y/u otras autoridades competentes la información pertinente para determinar si la actividad del Usuario puede constituir un delito o infracción.
2.2. Registro y Política de Reservas
2.2.1. Registro
Para convertirse en Usuario de la web COMPARTETUPISO, deberá cumplir los siguientes requisitos:
-Cumplimentar los campos del formulario de registro al 100%, que recaban información personal como el nombre, apellidos, número de teléfono y otros;
-Aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso;
-Aceptar expresamente la Política de Privacidad de Datos; y
-Aceptar expresamente la Política de Cookies.
2.2.2. Política de Reservas
2.2.2.1. Partes contratantes
Esta Política de Reservas regula la relación entre Anfitrión y el Inquilino anunciado a través de la web COMPARTETUPISO Como condición previa para el uso de Sistema de Reservas de COMPARTETUPISO, tanto el Anfitrión como el Inquilino manifiestan y garantizan que:
1. son mayores de edad;
2. son plenamente capaces de publicitar y alquilar el Inmueble;
3. han cumplido y cumplirán las leyes y reglamentos nacionales, regionales y locales vigentes, en función del lugar en que se encuentre el Inmueble;
4. han leído, entendido y aceptado plenamente el Contrato.
2.2.2.2. Formalización de reservas a través de Sistema de Reservas de COMPARTETUPISO
Con arreglo al artículo 27 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le proporcionamos los detalles de Sistema de aceptación y contacto online para las Reservas de COMPARTETUPISO, en particular:
1. Los trámites necesarios con el fin de completar una Reserva;
2. Los medios de confirmación que se le enviarán a Usted con el fin de reconocer formalmente que la Reserva ha sido satisfactoria; y
3. Los medios disponibles para subsanar cualquier error en la información proporcionada.
La web COMPARTETUPISO permite que los Usuarios puedan ver la información básica de los usuarios seleccionados automáticamente por el sistema de la web y podría seguir la siguiente secuencia de acciones:
-El Inquilino podrá enviar una Solicitud de Candidatura a través a través del Anuncio al Anfitrión y Anfitrión podrá aceptar o rechazar dicha solicitud; o
-El Anfitrión podrá enviar una Invitación de Candidatura a través de las recomendaciones sugeridas por COMPARTETUPISO al Anfitrión y el Inquilino podrá aceptar o rechazar dicha solicitud.
En caso de que una Solicitud de Candidatura sea enviada por el Anfitrión o por el Inquilino, COMPARTETUPISO contactará con las dos partes via video conferencia o llamada telefonocia quienes dispondrán de 24 horas para aceptar o rechazar la Candidatura y el acuerdo de convivencia según prioridades transmitidas al mediador de COMPARTETUPISO, que reflejará en un documento que deberá ser firmado en todas las hojas y devuelto por email escaneado/fotografiado a cuentas@compartetupiso.com así como mostrar los documentos que acrediten la identidad personal de cada uno y el derecho de arrendamiento o cesión del inmueble o mediante conversación grabada en caso de no tener acceso a alguna cuenta de correo electrónico Si, una vez transcurridas 24 horas, COMPARTETUPISO no ha recibido una respuesta, COMPARTETUPISO dará por caducada la Candidatura.
En caso de que el acuerdo de convivencia sea aceptado, COMPARTETUPISO confirmará los detalles para el inicio de la convivencia tanto con el Inquilino como con el Anfitrión por correo electrónico o SMS. Además, esta información aparecerá en el apartado correspondiente dentro de la respectiva Cuenta de Usuario.
Si el mensaje de Confirmación de Reserva enviado por COMPARTETUPISO contiene un error o el Usuario está por cualquier razón en desacuerdo con la información, el Usuario deberá proceder a informar a COMPARTETUPISO acerca de las razones por las que cree que hay un error.
2.2.2.3. Precios de alquiler e impuestos
Los Usuarios determinan libremente los precios de alquiler, y el Anfitrión podrá modificarlos a su conveniencia ANTES de enviar una Invitación de Candidatura a cualquier Inquilino. Tenga en cuenta que una vez que el Inquilino acepte una reserva correctamente, y el Anfitrión la confirme, el precio determinado por el Anfitrión no podrá ser modificado. COMPARTETUPISO recomienda precios máximos a sus clientes.
COMPARTETUPISO no es de ninguna manera responsable de los impuestos ocasionados por o derivados de dichos Arrendamientos. Por lo tanto, los Usuarios son los únicos responsables de los impuestos y cualesquiera otras obligaciones derivadas del Arrendamiento en el caso lo hubiera, así como cualesquiera cargas o gravámenes o responsabilidades contractuales o extracontractuales derivados en relación con el arrendamiento o cesión y la relación establecida entre los Usuarios, y los Usuarios se comprometen expresamente a mantener a COMPARTETUPISO indemne a este respecto. En efecto, los Usuarios son los únicos responsables del cumplimiento de las leyes locales, regionales, estatales o nacionales que sean aplicables en cada caso y del cumplimiento del acuerdo de convivencia o arrendamiento.
2.2.2.4. Tarifas de COMPARTETUPISO
Tras la aceptación de una Solicitud de Alojamiento o Candidatura, COMPARTETUPISO proporcionará información detallada acerca de los servicios que toca pagar a cada uno de los usuarios del importe de los servicios informados dentro de la ficha de usuario abierta en la web de COMPARTETUPISO via email antes de aceptar el acuerdo de convivencia que será abonado mediante la aplicación Stripe (punto 2.3) o mediante transferencia bancaria a la cuenta que le será proporcionada via email.
2.2.2.5. Responsabilidades de Anfitrión e Inquilino
Una vez que el Inquilino y el Anfitrión acepten mediante firma o confirmación grabada el acuerdo de convivencia y/o arrendamiento pactado y COMPARTETUPISO haya enviado tales documentos via email (si los hubiera, si no via llamada telefónica grabada), incluyendo la información de contacto de ambas partes, es responsabilidad del Anfitrión proporcionar las instrucciones adicionales al Inquilino acerca de su traslado al Inmueble. El Anfitrión garantiza que el Inmueble reservado por el Inquilino está en condiciones razonables con respecto a su habitabilidad y, en particular, el Anfitrión garantiza que las características del Inmueble y los términos relacionados con el precio del Arrendamiento se ajustan a los que fueron publicados en el Anuncio del Inmueble. Asimismo, el Anfitrión garantiza que el Inmueble cuenta con un certificado de habitabilidad expedido por las correspondientes autoridades competentes, de conformidad con la normativa aplicable.
2.3. Pagos
Usted se compromete a pagar a COMPARTETUPISO las Tarifas de COMPARTETUPISO aplicables, la Penalización de COMPARTETUPISO y los Impuestos o gastos que Usted esté obligado a pagar con arreglo a la normativa aplicable. Todos los precios se indican en la moneda del lugar en el que se encuentre la habitación y con el IVA incluido.
Tenga en cuenta que el impago de estas Tarifas de COMPARTETUPISO constituirá un incumplimiento del Contrato y dará derecho a COMPARTETUPISO para interponer las acciones judiciales correspondientes.
Los servicios de tramitación de pagos para COMPARTETUPISO son prestados por Stripe Technology Europe, Limited (“Stripe”) y están sujetos al Contrato de Cuenta Conectada de Stripe, que incluye los Términos de Servicio de Stripe (colectivamente, el “Contrato de Servicios Stripe”). Al adherirse a los Términos y Condiciones Generales de Uso de COMPARTETUPISO, Usted acepta que:
-Las Tarifas y Penalizaciones a pagar a COMPARTETUPISO por los Usuarios se tramiten a través de Stripe como proveedor de servicios de pago, ya sea (a) restando ese importe de la cantidad a pagar al Anfitrión o Inquilino, según proceda, o (b) debitando el importe correspondiente en la tarjeta de crédito proporcionada por el Anfitrión o Inquilino, según proceda.
Como condición para que Stripe pueda tramitar los pagos antes mencionados, Usted se compromete a proporcionar a COMPARTETUPISO información precisa y completa sobre Usted y su negocio, y Usted autoriza a COMPARTETUPISO a compartir esa información y la de operaciones relativas al uso por parte de Usted de los servicios de tramitación de pagos prestados por Stripe.
COMPARTETUPISO no será responsable de ningún daño o pérdida imputable a Stripe.
2.4. Política de cancelación
Los Usuarios consienten y reconocen expresamente que perderán el derecho de desistimiento establecido una vez que el contrato a distancia y fuera del inmueble haya sido ejecutado plenamente por el intermediario.
Como se ha indicado anteriormente en la sección 1.4. los servicios de COMPARTETUPISO se consideran consumados una vez firmados los acuerdos y proporcionado los datos y, posteriormente, el Usuario no podrá ejercer ningún derecho de desistimiento una vez que haya tenido lugar dicha confirmación.
2.4.1. Cancelación debido a Infracciones de Cumplimiento
En la Fecha de Inicio (traslado):
(i) el Inquilino podrá informar a COMPARTETUPISO sobre cualquier aspecto del Inmueble que considere una Infracción de Cumplimiento, así como notificar a COMPARTETUPISO cualquier aspecto del Inmueble que no se explique o represente verazmente en el Anuncio, enviando un correo electrónico a cuentas@COMPARTETUPISO.com, proporcionado todos los datos posibles sobre el Anfitrión y adjuntando los elementos visuales de prueba requeridos (fotos y/o vídeos).
(ii) tanto el Anfitrión como el Inquilino podrán informar a COMPARTETUPISO sobre cualquier aspecto del Inquilino/Anfitrión, respectivamente, que consideren una Infracción de Cumplimiento, enviando un correo electrónico a cuentas@COMPARTETUPISO.com con los elementos de prueba.
Una vez que el equipo COMPARTETUPISO haya recibido el correo electrónico, a su propia discreción, procederá a verificar y evaluar la situación. En caso de que, tras la revisión por el equipo de COMPARTETUPISO, se detecte una Infracción de Cumplimiento, todos los costes asociados con el servicio serán reintegrados al usuario denunciante sin que este tenga derecho a reclamar ninguna otra cifra por ninguna causa.
2.4.2. Cancelación por parte del Anfitrión
El Anfitrión podrá enviar una solicitud de cancelación a los Servicios de Atención al Cliente de COMPARTETUPISO con el fin de cancelar cualquier Reserva sin penalización alguna si dicha cancelación tiene lugar dentro de 15 días o un período más largo antes de la Fecha de Inicio y el Anfitrión informa debidamente a COMPARTETUPISO sobre dicha cancelación por correo electrónico a cuentas@compartetupiso.com
Si el Anfitrión cancela:
a) Con 15 días de antelación o más, antes de la Fecha de Inicio, COMPARTETUPISO reembolsará ambas tarifas de los servicios pagados por el Anfitrión y el Inquilino de COMPARTETUPISO, siempre que el Inquilino esté en situación de cumplimiento;
b) Con 14 días de antelación o menos, antes de la Fecha de Inicio, COMPARTETUPISO retendrá la tarifa de Anfitrión de COMPARTETUPISO y también le cobrará en concepto de Penalización de COMPARTETUPISO una cantidad igual al 50 % de los servicios abonados por el inquilino, que podrá ser debitada de la tarjeta de crédito proporcionada por el Anfitrión, mientras que COMPARTETUPISO reembolsará al Inquilino el importe total correspondiente a las tarifas de Inquilino de COMPARTETUPISO y reubicación sin reembolso, siempre que el Inquilino esté en situación de cumplimiento;
c) Con 6 días de antelación o menos, antes de la Fecha de Inicio, COMPARTETUPISO retendrá la tarifa de Anfitrión de COMPARTETUPISO y también le cobrará en concepto de Penalización de COMPARTETUPISO una cantidad igual al 100 % de los servicios abonados por el inquilino, que podrá ser debitada de la tarjeta de crédito proporcionada por el Anfitrión, mientras que COMPARTETUPISO reembolsará al Inquilino el importe total correspondiente a las tarifas de Inquilino de COMPARTETUPISO y reubicación sin reembolso, siempre que el Inquilino esté en situación de cumplimiento;
d) Con 48 horas de antelación o menos, antes de la Fecha de Inicio, COMPARTETUPISO retendrá la tarifa de Anfitrión de COMPARTETUPISO y también le cobrará en concepto de Penalización de COMPARTETUPISO una cantidad igual al 100 % de los servicios abonados por el inquilino, que podrá ser debitada de la tarjeta de crédito proporcionada por el Anfitrión, mientras que COMPARTETUPISO reembolsará al Inquilino el importe total correspondiente a las tarifas de Inquilino de COMPARTETUPISO y reubicación sin reembolso, siempre que el Inquilino esté en situación de cumplimiento;
El Anfitrión se compromete expresamente a pagar las cantidades antes mencionadas y acepta que COMPARTETUPISO envíe un requerimiento de pago, que será atendido por el Anfitrión dentro de los 30 días siguientes.
Circunstancias atenuantes para las cancelaciones efectuadas por el Anfitrión En caso de que el Anfitrión envíe una solicitud de cancelación a los Servicios de Atención al Cliente de COMPARTETUPISO con el fin de cancelar una reserva aceptada debido a una Circunstancia atenuante, como se indica a continuación, COMPARTETUPISO podrá dispensar la Política de Cancelación en los términos establecidos a continuación.
Tenga en cuenta que las siguientes son las únicas circunstancias atenuantes que COMPARTETUPISO podrá considerar:
1. Lesiones graves, enfermedad o fallecimiento del Anfitrión;
2. Lesiones graves, enfermedad o fallecimiento de un familiar de primer o segundo grado, una persona menor de edad o discapacitada, de la que el Anfitrión sea el tutor legal o curador primario.
3. Fallecimiento de un familiar de tercer grado;
4. Daños graves en el alojamiento; y/o
5. Declaración oficial de zona catastrófica en la localidad donde se encuentre el alojamiento.
Además, tenga en cuenta que esta dispensa sólo podrá ser aplicada por COMPARTETUPISO si se cumplen las siguientes condiciones:
– Que el Anfitrión se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de COMPARTETUPISO tan pronto como sea posible; y
– Que COMPARTETUPISO conceda al Anfitrión un plazo de 7 días para enviar los justificantes acreditativos correspondientes al servicio de atención al cliente de COMPARTETUPISO que a la discreción exclusiva de COMPARTETUPISO se consideren suficientes.
2.4.3. Cancelación por parte del Inquilino
El Inquilino podrá enviar una solicitud de cancelación a los Servicios de Atención al Cliente de COMPARTETUPISO con el fin de cancelar cualquier Reserva sin penalización alguna si dicha cancelación tiene lugar dentro de 15 días o un período más largo antes de la Fecha de Inicio y el Inquilino informa debidamente a COMPARTETUPISO sobre dicha cancelación por correo electrónico.
Si el Inquilino cancela:
a. Con 15 días de antelación o más, antes de la Fecha de Inicio, COMPARTETUPISO reembolsará ambas tarifas de Anfitrión y de Inquilino de COMPARTETUPISO
b. Con 14 días de antelación o menos, antes de la Fecha de Inicio, COMPARTETUPISO retendrá la tarifa de Inquilino de COMPARTETUPISO y también retendrá una cantidad igual al 50 % de la tarifa correspondiente al anfitrión de COMPARTETUPISO, que podrá ser debitada de la tarjeta de crédito proporcionada por el Inquilino
c. Con 6 días de antelación o menos, antes de la Fecha de Inicio, COMPARTETUPISO retendrá la tarifa de Inquilino de COMPARTETUPISO y también retendrá una cantidad igual al 100 % de la tarifa correspondiente al anfitrión de COMPARTETUPISO, que podrá ser debitada de la tarjeta de crédito proporcionada por el Inquilino
Circunstancias atenuantes para las cancelaciones efectuadas por el Inquilino
En caso de que el Inquilino envíe una solicitud de cancelación a los Servicios de Atención al Cliente de COMPARTETUPISO con el fin de cancelar una reserva aceptada debido a una Circunstancia atenuante, como se indica a continuación, COMPARTETUPISO podrá dispensar la Política de Cancelación.
Tenga en cuenta que las siguientes son las únicas Circunstancias Atenuantes que COMPARTETUPISO podrá considerar:
1. Lesiones graves, enfermedad o fallecimiento del Inquilino;
2. Lesiones graves, enfermedad o fallecimiento de un familiar de primer o segundo grado, una persona menor de edad o discapacitada, de la que el Inquilino sea el tutor legal o curador primario.
3. Fallecimiento de un familiar de tercer grado;
4. Pérdida de empleo por parte del Inquilino, una vez confirmada la reserva;
5. Un nuevo empleo por el Inquilino en una nueva empresa cuando el lugar de trabajo se encuentre en una ciudad diferente a la reserva, una vez confirmada la reserva;
6. Prórroga del contrato de trabajo por el Inquilino cuando el lugar de trabajo se encuentre en una ciudad diferente a la reserva, una vez confirmada la reserva;
7. Traslado obligatorio del puesto de trabajo del Inquilino cuando el lugar de trabajo se encuentre en una ciudad diferente a la reserva, una vez confirmada la reserva;
8. Declaración oficial de zona catastrófica en la localidad donde se encuentre el alojamiento.
9. Denegación imprevista del visado por razones injustificadas y no causada, ya sea directa o indirectamente, por los actos u omisiones del Inquilino, que impida que el Inquilino se traslade a la ciudad donde se encuentre el alojamiento.
Además, tenga en cuenta que esta dispensa sólo podrá ser aplicada por COMPARTETUPISO si se cumplen las siguientes condiciones:
-Que el Inquilino se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de COMPARTETUPISO tan pronto como sea posible; y
-Que COMPARTETUPISO conceda al Inquilino un plazo de 7 días para enviar los justificantes acreditativos correspondientes al servicio de atención al cliente de COMPARTETUPISO que a la discreción exclusiva de COMPARTETUPISO se consideren suficientes.
2.5. Otros servicios prestados por COMPARTETUPISO
Servicio de mantenimiento y pertenencia a la base de datos para la Comunidad de Convivencia con un pago único anual que no podrá ser nunca reclamado una vez se haga efectiva su inscripción a dicha base de datos al hacer efectivo el pago via transferencia bancaria o Stripe
Dicho pago dá solo derecho a pertenecer a dicha base de datos y beneficiarse de los servicios aconsejados en el apartado de Comunidad de Convivencia, como son promoción y ayuda para la creación de agrupaciones de convivencia entre los usuarios sin que el Usuario pueda reclamar ninguna otra obligación de servicio a COMPARTETUPISO NI RESPONSABILIDAD ALGUNA SOBRE LOS GRUPOS CREADOS Y LAS PERSONAS QUE LOS COMPONEN.
COMPARTETUPISO se reserva el derecho a modificar o retirar este servicio en cualquier momento y a su exclusiva discreción.
Las garantías de COMPARTETUPISO se basan en la aceptación por ambas partes expresadas y consensuadas y los datos que cada uno facilita haciéndose responsable cada uno según el punto referente a las obligaciones de los usuarios sin que se pueda hacer responsable de la veracidad o menos a COMPARTETUPISO
2.5.1. Otros servicios prestados a los Anfitriones
2.5.1.1. Daños y perjuicios
El inquilino será informado, antes de hacer efectivo su alojamiento, de la posibilidad de contratar un seguro de inquilino que cubra el periodo de su estancia en una vivienda, está al Anfitrión disponer o no la obligatoriedad de dicho seguro y de exigir al Inquilino una fianza pactada privadamente entre Anfitrión e Inquilino y reflejada en el acuerdo de convivencia o arrendamiento y abonada al Anfitrión al inicio de la convivencia recogiendo en el acto un recibo escrito de pago con el importe, fecha y firma del Anfitrión. En caso de daños y perjuicios en la viviendas COMPARTETUPISO pondrá a disposición de ambas partes en el conflicto, un mediador de forma gratuita para poder descontar la debida indemnización por parte del Inquilino que será el único responsable de dichos daños.
El Anfitrión debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de COMPARTETUPISO en 48h desde la fecha en que se haya causado el daño, acompañando la siguiente documentación acreditativa para poder solicitar la mediación:
-Fotografías o vídeos de los daños;
-Copia del contrato de arrendamiento o convivencia; y
El servicio de atención al cliente de COMPARTETUPISO se reserva el derecho a contactar con cualquier persona pertinente al objeto de verificar la información presentada tanto por el Anfitrión como por el Inquilino para su mediación.
2.5.1.2. Salida anticipada o impago por el Inquilino
En este apartado recordamos que compartetupiso no es una web inmobiliaria y por lo tanto no se hace cargo de los arrendamientos pactados. El anfitrión podrá enviar valoraciones del inquilino que reflejen dicha falta para que otros usuarios puedan ser informados y transmitir lo ocurrido a atención al cliente para que COMPARTETUPISO intente voluntariamente mediar.
2.5.2. Otros servicios prestados a los Inquilinos
2.5.2.1. Cancelaciones de última hora
En caso de que el Anfitrión envíe una solicitud de cancelación de una reserva aceptada con menos de 48 horas de antelación a la Fecha de Inicio, COMPARTETUPISO proporcionará el Inquilino todo el apoyo necesario para encontrar un nuevo alojamiento sin que por ello pueda hacer responsable o requiera indemnización alguna a COMPARTETUPISO.
3. SUS DERECHOS
3.1. Licencia para COMPARTETUPISO con respecto a su contenido
En la relación entre Usted y COMPARTETUPISO, Usted es propietario del contenido y la información que envíe o publique, y concede a COMPARTETUPISO una licencia no exclusiva a nivel mundial para usar, copiar, modificar, distribuir, publicar, y tratar la información y los contenidos que Usted proporcione a través de la web COMPARTETUPISO, sin ningún consentimiento, notificación y/o indemnización adicional para Usted o para otros.
Por lo tanto, Usted se compromete a proporcionar únicamente contenido o información que infrinja la ley ni los derechos de persona alguna (incluyendo los derechos de propiedad intelectual). Usted será el único responsable del contenido e información que proporcione y Usted mantendrá a COMPARTETUPISO libre e indemne frente a cualquier reclamación relativa a con dicho contenido o información.
Tenga en cuenta que COMPARTETUPISO podría estar obligada por ley a retirar cierta información o contenido en ciertos países.
3.2. Disponibilidad del servicio
Podremos cambiar o suprimir cualquiera de nuestros Servicios. Por lo tanto, COMPARTETUPISO no garantiza que siga almacenando o mostrando cualquier información y contenido que Usted haya publicado.
Usted acepta que no tenemos ninguna obligación de almacenar, mantener ni proporcionarle a Usted una copia de cualquier contenido o información que Usted u otros nos proporcionen, excepto en la medida exigida por la legislación vigente y como se indica en nuestra Política de Privacidad.
3.3. Límites
COMPARTETUPISO se reserva el derecho a restringir, suspender o cancelar su cuenta si COMPARTETUPISO cree que Usted puede estar incurso en incumplimiento del Contrato o cualquier ley o reglamento nacional, regional o local aplicable.
4 EXONERACIÓN Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD DE COMPARTETUPISO
4.1. Inexistencia de garantías
EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, COMPARTETUPISO Y SUS FILIALES:
1. EXCLUYEN TODAS LAS GARANTÍAS Y MANIFESTACIONES IMPLÍCITAS (POR EJ. GARANTÍAS DE APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, EXACTITUD DE LOS DATOS, Y NO INFRACCIÓN);
2. NO GARANTIZAN QUE EL FUNCIONAMIENTO DE LA WEB COMPARTETUPISO DE SEA SIN INTERRUPCIONES O ERRORES; Y
3. PRESTAN EL SERVICIO (INCLUYENDO CONTENIDO Y LA INFORMACIÓN) “SEGÚN ESTÁ” Y “SEGÚN SE ENCUENTRE DISPONIBLE”.
En caso de que algunas leyes aplicables no permitan algunas de las exoneraciones antes mencionadas, tenga en cuenta que esas exoneraciones podrían no aplicarse a Usted.
4.2. Exclusión de responsabilidad
El Usuario es el único responsable de contar con los servicios y equipos necesarios para navegar por Internet y para acceder a la web COMPARTETUPISO. En caso de incidentes o dificultades para acceder a la web COMPARTETUPISO, el Usuario podrá informar a COMPARTETUPISO mediante el correo electrónico info@COMPARTETUPISO.com, la cual procederá a analizar el incidente y dar al Usuario las instrucciones sobre cómo resolverlas con la mayor prontitud posible.
COMPARTETUPISO no controla y no es responsable del contenido descargado por los Usuarios a través de la web COMPARTETUPISO, que son los únicos responsables de la adecuación legal de dichos contenidos. En particular, COMPARTETUPISO excluye cualquier responsabilidad por daños derivados de cualquier naturaleza; como ejemplos de ello cabe citar:
-La interrupción o la falta de disponibilidad de la web COMPARTETUPISO;
-La vulneración de la privacidad del Usuario y/o la suplantación de su identidad por parte de terceros;
-La posible transmisión de elementos que afecten negativamente a los sistemas informáticos del Usuario;
-La exactitud, integridad y actualización oportuna del contenido alojado en la web COMPARTETUPISO; y
-La precisión, integridad o calidad del material generado y/o transmitido por el Usuario o a éste.
El Usuario es el único responsable de infracciones que se produzcan o de los daños que vengan causados por el uso de la web COMPARTETUPISO, MANTENIENDO A COMPARTETUPISO, SUS SOCIOS, COLABORADORES, TRABAJADORES Y REPRESENTANTES EXONERADOS DE TODO TIPO DE RESPONSABILIDAD QUE PUDIERA DERIVARSE POR LAS ACCIONES DEL USUARIO.
EL USUARIO ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER RECLAMACIÓN O ACCIÓN LEGAL, JUDICIAL O EXTRAJUDICIAL, ENTABLADA POR TERCEROS CONTRA COMPARTETUPISO BASADA EN EL USO POR EL USUARIO DE LA COMPARTETUPISO. EN ESTE CASO, EL USUARIO ASUMIRÁ TODOS LOS GASTOS, COSTES E INDEMNIZACIONES QUE SE REPERCUTAN A COMPARTETUPISO DEBIDO A TALES RECLAMACIONES O ACCIONES LEGALES.
COMPARTETUPISO NO TIENE OBLIGACIÓN DE CONTROLAR Y NO CONTROLA EL USO DE LA WEB COMPARTETUPISO POR PARTE DE LOS USUARIOS Y, POR TANTO, NO GARANTIZA QUE LOS USUARIOS UTILICEN LA WEB COMPARTETUPISO DE CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO EN EL CONTRATO, NI QUE HAGAN UN USO DILIGENTE Y/O PRUDENTE DE LA MISMA.
COMPARTETUPISO se excluye de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la utilización ilícita de la web COMPARTETUPISO por los Usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, validez, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionen a otros Usuarios acerca de sí mismos y, en particular, pero no exclusivamente, por los daños de cualquier naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través de la web COMPARTETUPISO.
COMPARTETUPISO no será responsable de ningún daño o pérdida imputable a Stripe
Sin perjuicio de la declaración anterior, COMPARTETUPISO se reserva el derecho a limitar, en su totalidad o en parte, el acceso a la web COMPARTETUPISO de ciertos Usuarios, así como de cancelar, suspender, bloquear o eliminar cierto tipo de contenidos, mediante el uso de instrumentos tecnológicos adecuados para el efecto, si tuviera conocimiento de que la actividad o la información almacenada es ilegal o que perjudica a los bienes o derechos de un tercero. En este sentido, COMPARTETUPISO podrá establecer los filtros necesarios a fin de evitar que los contenidos ilícitos o nocivos se viertan a la red.
EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, COMPARTETUPISO Y SUS FILIALES NO SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O OTROS POR LOS DAÑOS INCIDENTALES, INDIRECTOS, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS, O CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS, OPORTUNIDADES, REPUTACIÓN, BENEFICIOS O INGRESOS, RELACIONADOS CON LOS SERVICIOS (POR EJ. DECLARACIONES OFENSIVAS O DIFAMATORIAS, TIEMPO DE INACTIVIDAD O PÉRDIDA, USO, O CAMBIOS A, SU INFORMACIÓN O CONTENIDO).
5 RESOLUCIÓN
Usted podrá resolver el Contrato en cualquier momento sin previo aviso a COMPARTETUPISO. Tras la resolución, Usted pierde el derecho a acceder o utilizar la web COMPARTETUPISO. Sin embargo, las obligaciones pendientes y las cantidades que Usted adeude a COMPARTETUPISO antes de la resolución sobrevivirán a la resolución.
6 TÉRMINOS GENERALES
6.1. Separabilidad
Si alguna de las disposiciones del Contrato (o parte de cualquier disposición) es o se convierte en ilegal, inválida o inexigible, la legalidad, validez y exigibilidad de cualquier otra disposición del Contrato no se verá afectada.
Además, si alguna de las disposiciones del Contrato (o parte de cualquier disposición) es o se convierte en ilegal, inválida o inexigible, pero sería legal, válida y exigible si una parte de ella fuera eliminada o modificada, se aplicará la disposición o parte de la disposición en cuestión con cuantas supresiones o modificaciones sean necesarias para que la disposición resulta legal, válida y exigible.
6.2. Contrato completo
Usted y COMPARTETUPISO aceptan que el Contrato constituye el contrato completo entre Usted y COMPARTETUPISO y deroga todos los anteriores contratos, entendimientos y acuerdos entre Usted y Compartetupiso, ya sean por escrito o verbales. Cada parte reconoce que no ha suscrito el Contrato confiando en, y no tendrá ningún recurso respecto de, ninguna manifestación o garantía que no esté expresamente recogida en el Contrato. Usted no podrá reclamar por falsedad inocente o negligente sobre la base de cualquier declaración recogida en el Contrato.
Nada en el Contrato pretende limitar o excluir cualquier responsabilidad de COMPARTETUPISO por fraude.
6.3. Inexistencia de renuncia
Ninguna falta, demora u omisión por COMPARTETUPISO al ejercer cualquier derecho, facultad o recurso previsto por la ley o en virtud del Contrato constituirá una renuncia a ese derecho, facultad o recurso, ni tampoco impedirá ni restringirá el ejercicio futuro de ese o cualquier otra derecho, facultad o recurso. Por lo tanto, la renuncia a cualquier término, disposición, condición o incumplimiento del Contrato sólo será eficaz si se practica por escrito y se firma, y sólo será aplicable en el supuesto y para la finalidad para la que se practique.
6.4. Inexistencia de cesión
El Usuario no podrá ceder los derechos u obligaciones dimanantes del Contrato. Sin embargo, COMPARTETUPISO podrá ceder, subcontratar o gravar cualquier derecho u obligación dimanante del Contrato, en su totalidad o en parte, sin el consentimiento previo del Usuario. De hecho, COMPARTETUPISO podrá cumplir cualquiera de sus obligaciones y ejercer cualquiera de los derechos concedidos en virtud del Contrato a través de cualquier filial.
El Contrato no crea ningún derecho para terceros beneficiarios y, por lo tanto, ningún tercero al Contrato tiene derecho a ejecutar ninguno de sus términos.
6.5. Notificaciones legales
Las notificaciones a Usted podrán practicarse y se considerarán recibida a través de la dirección de correo electrónico proporcionada durante su alta en la web COMPARTETUPISO.
7 LEGISLACIÓN RECTORA Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Usted y COMPARTETUPISO acuerdan que la legislación común del Reino de España, con exclusión de las normas de conflicto de leyes, regirán cualquier conflicto relacionado con el Contrato, salvo que las disposiciones imperativas de la legislación de protección del consumidor dicten lo contrario.
No obstante, tenga en cuenta que COMPARTETUPISO dedicará sus mayores esfuerzos a tratar de resolver cualquier conflicto con Usted de manera amistosa, rápida y eficiente, para lo cual le rogamos que se comunique con nosotros tan pronto como sea posible en info@COMPARTETUPISO.com
Sin embargo, si no está satisfecho con los servicios de COMPARTETUPISO y desea entablar un procedimiento judicial, por medio del Contrato Usted y COMPARTETUPISO se comprometen a someter los conflictos a los Tribunales de Granada (España), los cuales tendrán jurisdicción exclusiva en relación con el Contrato, salvo que las disposiciones imperativas de la legislación de protección del consumidor dicten lo contrario.
Si Usted tiene la condición de consumidor, también podrá someter cualquier conflicto derivado de o relacionado con el Contrato a un procedimiento de resolución alternativa de conflictos (“ADR”, por sus siglas en inglés). La lista de ADR disponibles de la Comisión Europea se recoge en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
cionado con el Contrato a un procedimiento de resolución alternativa de conflictos (“ADR”, por sus siglas en inglés). La lista de ADR disponibles de la Comisión Europea se recoge en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
